Neseniai bendrovės Vivun ir G2 kartu paskelbtame pranešime „Dirbtinio intelekto būklė pardavimų įrankiuose 2025“ akcentuojamas reikšmingas dirbtinio intelekto (DI) priėmimas ir integracija pardavimo srityje. Tyrimo rezultatai atskleidžia, kad 73 % pardavimo atstovų šiuo metu naudoja DI įrankius savo kasdienėse darbo eigose. Šis priėmimas padarė reikšmingą poveikį efektyvumui, nes pardavėjai kasdien sutaupo apie dvi-tris valandas naudodamiesi DI technologijomis. Ataskaita pabrėžia DI perversminį poveikį pardavimo procesui, leidžiant automatizuoti tokias kasdienines užduotis kaip duomenų įvedimas, potencialių klientų įvertinimas ir klientų santykių valdymas. Ši automatizacija leidžia pardavimo komandoms skirti daugiau laiko strateginiams uždaviniams ir tiesioginiam klientų bendravimui. Laiko taupymas gali padidinti darbo našumą, pagerinti klientų sąveiką ir galbūt padidinti pardavimų rezultatus. Be to, tyrimas pabrėžia būsimus DI priėmimo tendencijas pardavimų srityje, nurodydamas, kad 84 % respondentų planuoja didinti DI naudojimą artimiausiu metu. Tai rodo didėjantį pasitikėjimą ir didesnį priklausomumą nuo DI kaip pagrindinės pardavimų strategijų dalies. Plėtros planuose yra platesnės taikymo galimybės, tokios kaip prognozinė analizė, personalizuotas klientų pasiekiamumas ir išmanesnės pardavimų prognozės.

DI priėmimo augimą lemia nuolatiniai pažangūs mašinų mokymosi algoritmai, natūralios kalbos apdorojimas ir duomenų analizė. Šios technologinės pažangos suteikia pardavimų komandoms geresnius įžvalgus ir įrankius, leidžiančius geriau reaguoti į besikeičiančius klientų poreikius ir rinkos dinamiką. Pramonės ekspertai teigia, kad, kai DI įrankiai taps sudėtingesni, pardavėjai gaus naudos iš pagerintos sprendimų priėmimo pagalbos ir sklandesnio darbo srauto. Šis progresas turėtų pakeisti pardavimų kraštovaizdį, peržengiant tradicinės rolės ir skatinant stipresnį žmogaus ir DI bendradarbiavimą. Įmonės, integruojančios DI į savo pardavimų operacijas, įgyja konkurencinius pranašumus, įskaitant didesnį efektyvumą, tikslesnį tikslinių klientų pasirinkimą ir gebėjimą greitai prisitaikyti prie rinkos pokyčių. Vivun ir G2 ataskaita yra svarbus indikatorius rodančiu, kaip sparčiai DI keičia pardavimų profesiją. Apibendrinant, „Dirbtinio intelekto būklė pardavimų įrankiuose 2025“ ataskaita teigia, kad DI jau nebe tik eksperimentinis etapas, o tapo šiuolaikinio pardavimų praktikos pagrindine dalimi. Pasaulinis priėmimas tarp pardavėjų, kartu su tvirtais ketinimais plėsti DI naudojimą, žymi artėjančią transformacinę epochą pardavimų pramonėje, kurią skatina inovacijos ir technologijos. Kad DI toliau tobulės, jis padės pardavimo komandoms geriau optimizuoti kiekvieną pardavimo ciklo etapą, teikti personalizuotas klientų patirtis ir didinti įmonių sėkmę.