Недавний совместный отчет Vivun и G2 под названием «Состояние искусственного интеллекта для торговых инструментов 2025» подчеркивает значительную внедренность и интеграцию искусственного интеллекта (ИИ) в профессию продавца. Результаты показывают, что 73% торговых представителей в настоящее время используют инструменты ИИ в своих ежедневных рабочих процессах. Это внедрение привело к заметным улучшениям эффективности, так как продавцы экономят около двух-трех часов каждый день благодаря использованию технологий ИИ. В отчете подчеркивается трансформирующее воздействие ИИ на процесс продаж, позволяющее автоматизировать рутинные задачи, такие как ввод данных, оценка лидов и управление взаимоотношениями с клиентами. Эта автоматизация дает возможность командам продаж уделять больше времени стратегическим активностям и прямому взаимодействию с клиентами. Сэкономленное время может способствовать повышению производительности, улучшению взаимодействия с клиентами и, в конечном итоге, увеличению объема продаж. Более того, исследования выделяют будущие тенденции внедрения ИИ в функции продаж, отмечая, что 84% респондентов планируют расширить использование ИИ в следующем году. Это свидетельствует о растущей уверенности и большей зависимости от ИИ как основного элемента стратегий продаж. Планируемое расширение включает более широкие применения, такие как предиктивная аналитика, персонализированные обращения к клиентам и интеллектуальное прогнозирование продаж.

Рост внедрения ИИ обусловлен постоянным развитием алгоритмов машинного обучения, обработки естественного языка и аналитики данных. Эти технологические усовершенствования предоставляют командам продаж улучшенные инструменты и инсайты для более эффективного реагирования на меняющиеся потребности клиентов и сдвиги на рынке. Эксперты отрасли считают, что по мере повышения сложности инструментов ИИ, профессионалы продаж получат поддержку в принятии решений и более упорядоченные рабочие процессы. Этот прогресс, как ожидается, изменит сферу продаж, переопределив роли и способствуя более тесному взаимодействию человека и ИИ. Компании, внедряющие ИИ в свои операции по продажам, приобретают конкурентные преимущества, такие как повышенная эффективность, более точное таргетирование и способность быстро адаптироваться к изменениям на рынке. Отчет Vivun и G2 является важным индикатором быстрого темпа трансформации профессии продаж с помощью ИИ. В заключение, отчет «Состояние искусственного интеллекта для торговых инструментов 2025» утверждает, что ИИ вышел за рамки экспериментальной стадии и стал неотъемлемой частью современных практик продаж. Широкое внедрение среди торговых представителей, а также ясные намерения расширять использование ИИ свидетельствуют о наступающей эпохе преобразований в индустрии продаж, движимой инновациями и технологиями. По мере развития ИИ он будет еще больше оснащать команды продаж эффективными инструментами для оптимизации каждого этапа продаж, предоставления персонализированного опыта клиентам и повышения общего успеха бизнеса.