Raporti i fundit i publikuar së bashku nga Vivun dhe G2, me titull “Gjendja e Inteligjencës Artificiale për Mjete të Shitjes deri në vitin 2025”, nxjerr në pah adoptimin dhe integrimin e rëndësishëm të inteligjencës artificiale (IA) brenda profesionit të shitjes. Gjetjet zbulojnë se 73% e përfaqësuesve të shitjes aktualisht përdorin mjete të IA në punën e përditshme. Ky adoptim ka sjellë përmirësime të dukshme në efikasitet, duke kursyer rreth një deri në tre orë çdo ditë nga profesionistët e shitjes duke përdorur teknologjinë e IA. Raporti thekson ndikimin transformues të IA-së në procesin e shitjes, duke mundësuar automatizimin e detyrave rutinë si futja e të dhënave, vlerësimi i potencialit të klientit dhe menaxhimi i lidhjeve me klientët. Kjo automatizim lejon ekipet e shitjes t'i përkushtojnë më shumë kohë aktiviteteve strategjike dhe angazhimit të drejtpërdrejtë me klientët. Koha e kurseuar mund të rritë produktivitetin, të përmirësojë ndërveprimin me klientët dhe, në fund të fundit, të shtojë shitjet. Më tej, kërkimi thekson tendencat e ardhshme të adoptimit të IA-së në funksionet e shitjes, duke vënë re se 84% e respondentëve planifikojnë të zgjerojnë përdorimin e IA-së në vitin e ardhshëm. Kjo tregon një besim në rritje dhe një varësi më të madhe nga IA si pjesë kryesore e strategjive të shitjes. Planet e zgjerimit përfshijnë aplikime më të gjera si analiza parashikuese, arritje të personalizuara ndaj klientit dhe parashikime të zgjuara të shitjeve.

Rritja e adoptimit të IA-së rrjedh nga avancimet e vazhdueshme në algoritmet e mësimit makinerik, përpunimin e gjuhës natyrore dhe analizën e të dhënave. Këto përmirësime teknologjike pajisin ekipet e shitjes me njohuri dhe mjetet e përmirësuara për t'u përballur më mirë me nevojat në evoluese të klientit dhe ndryshimet në dinamikën e tregut. Ekspertët e industrisë sugjerojnë se, si më shumë mjetet e IA-së bëhen më të sofistikuara, profesionistët e shitjes do të përfitojnë nga mbështetja e përmirësuar në marrjen e vendimeve dhe nga rrjedhjet më të lehta të punës. Kjo progresion pritet të riformësojë peizazhin e shitjeve duke përcaktuar rolet dhe duke inkurajuar bashkëpunimin më të fortë ndërmjet njeriut dhe IA-së. Kompanitë që integrojnë IA në operacionet e shitjes fitojnë avantazhe konkurruese duke përfshirë efikasitet më të lartë, targetimin më të saktë dhe aftësinë për t'u përshtatur shpejt ndaj ndryshimeve të tregut. Raporti i Vivun dhe G2 shërben si një tregues kryesor i shpejtësisë me të cilën IA po transformon profesionin e shitjes. Në përfundim, raporti “Gjendja e Inteligjencës Artificiale për Mjete të Shitjes deri në vitin 2025” pohon se IA ka kaluar fazat eksperimentale dhe tani është bërë një komponent themelor i praktikave moderne të shitjes. Adoptimi i gjerë ndër përfaqësuesit e shitjes, së bashku me qëndrimet e fuqishme për zgjerimin e përdorimit të IA-së, tregojnë një periudhë transformimi të përpara për industrinë e shitjes, e drejtuar nga inovacioni dhe teknologjia. Ndërsa IA vazhdon të zhvillohet, ajo do të fuqizojë më tej ekipet e shitjes për të optimizuar çdo fazë të ciklit të shitjes, për të ofruar përvoja të personalizuara për klientët dhe për të përmirësuar suksesin e përgjithshëm të biznesit.