Vivun, bekerjasama dengan G2, telah mengeluarkan laporan State of AI for Sales Tools 2025, yang menawarkan analisis mendalam tentang bagaimana kecerdasan buatan sedang mengubah landskap jualan. Kajian komprehensif ini mengambil maklum balas daripada 100 profesional jualan dari pelbagai industri, saiz syarikat dan kawasan geografi. Laporan ini menekankan perubahan besar dalam aliran kerja jualan, peningkatan prestasi, serta perubahan asas dalam peranan ejen jualan. Penemuan utama menunjukkan bahawa 73% ejen jualan kini mengintegrasikan AI ke dalam tugas harian mereka, mencerminkan penggunaan teknologi AI secara meluas dalam operasi jualan. Alat ini membantu menjimatkan masa yang berharga, dengan profesional memperoleh dua hingga tiga jam setiap hari dengan mengautomasikan tugas-tugas yang memerlukan tenaga kerja, seperti penyelidikan, nota mesyuarat, dan susulan. Selain penjimatan masa, laporan ini menyoroti bahawa 84% ejen jualan bercadang untuk meningkatkan penggunaan AI mereka dalam tahun depan. Kebergantungan yang semakin meningkat ini menunjukkan kedudukan AI sebagai tonggak utama dalam strategi jualan moden, memperkuatkan teknologi ini dalam inventori penjual. Dari segi kewangan, syarikat yang mengguna pakai alat jualan berasaskan AI sedang mengalami pulangan yang mengagumkan, dengan angka ROI antara 200% hingga 300% dalam masa hanya enam bulan selepas pelaksanaan. Ini menunjukkan peranan penting AI dalam meningkatkan produktiviti dan memacu pertumbuhan hasil. Laporan ini juga memberi tumpuan kepada perubahan peranan profesional jualan yang dipengaruhi oleh AI. Ketika AI mengambil alih tugas rutin dan administratif, ejen jualan dapat memberi lebih perhatian kepada mengeratkan hubungan pelanggan dan jualan strategik.

Perubahan ini dijangka meningkatkan kepuasan kerja dan keberkesanan, membolehkan pasukan jualan menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih peribadi dan berimpak. Selain itu, laporan ini menekankan peningkatan kecanggihan keupayaan AI, termasuk analitik ramalan, wawasan tingkah laku pelanggan, dan cadangan yang dipersonalisasi. Kemajuan ini meningkatkan ketepatan dan kecekapan taktik jualan, membolehkan perniagaan bertindak balas dengan lebih pantas terhadap perubahan pasaran dan memperkenalkan pendekatan inovatif. Usaha bersama oleh Vivun dan G2 dalam menghasilkan laporan ini menonjolkan nilai penyelidikan teliti dan analisis berasaskan data dalam memahami kesan AI terhadap jualan. Gabungan kepakaran Vivun dalam penyelesaian jualan berkuasa AI dengan maklum balas pengguna yang luas dari G2, laporan ini menyediakan pandangan yang lengkap dan berwibawa tentang perkembangan industri. Melangkah ke hadapan, laporan ini meramalkan bahawa AI akan menjadi keperluan utama dalam memacu transformasi jualan merentasi industri. Organisasi yang memberi keutamaan kepada integrasi AI dijangka mengekalkan kelebihan kompetitif dengan memperlancar proses jualan, meningkatkan penglibatan pelanggan, dan mencapai kecekapan operasi yang lebih baik. Pemimpin jualan digalakkan untuk melabur dalam alat dan latihan AI agar pasukan mereka dapat menggunakan teknologi ini secara berkesan. Sebagai kesimpulan, laporan State of AI for Sales Tools 2025 menandakan satu titik penting dalam sejarah jualan. AI bukan lagi satu prospek jauh, tetapi satu kuasa semasa yang merevolusikan operasi jualan dan meningkatkan prestasi serta hasil. Dengan penggunaan yang semakin meningkat dan pulangan pelaburan yang besar, AI dijangka menjadi norma dalam jualan, secara asasnya mentakrifkan kejayaan profesional jualan moden dalam persekitaran perniagaan masa kini.