Некоторые чатботы и голосовые помощники искусственного интеллекта, включая Alexa от Amazon и чатботы, созданные Microsoft и Google, испытывают трудности с ответами на основные вопросы о выборах, что вызывает опасения относительно их способности предоставлять точную информацию избирателям. Проведенные The Washington Post тесты показали, что Alexa не всегда давала правильный ответ, когда ее спрашивали о победителе выборов президента 2020 года. Copilot от Microsoft и Gemini от Google вообще не смогли ответить на этот вопрос. Эти ошибки и упущения подчеркивают проблемы, связанные с полной полагаться на инструменты искусственного интеллекта для четких ответов, особенно когда некоторые политические деятели продолжают распространять ложные утверждения о результатах выборов. В то время как другие помощники, такие как ChatGPT от OpenAI и Siri от Apple, смогли точно ответить на вопросы, связанные с выборами, с октября Alexa испытывает проблемы.

Amazon заявляет, что исправила проблему, но последние тесты показали, что некоторые варианты вопросов все еще приводят к странным ответам. Microsoft и Google намеренно разработали своих ботов таким образом, чтобы они избегали отвечать на вопросы о выборах и направляли пользователей к поисковым системам. Эта предосторожность следует из исследований, которые выявили распространение дезинформации чатботами о выборах в Европе, что потенциально нарушает законы о социальных сетях. По мере развития компании, занимающейся разработкой помощников с искусственным интеллектом, возрастают опасения относительно точности и надежности информации, предоставляемой этими инструментами.