Forstjórar flugfélaga eru að átta sig á möguleikum gervigreindar (AI) til að umbreyta iðnaði sínum. Eitt svæði þar sem AI hefur þegar áhrif er úrgangsminnkun, með því að KLM notar AI til að stilla veitingapantanir og minnka úrgang. Tyrkneska lággjaldaflugfélagið Pegasus er að skoða notkun AI á ýmsum sviðum eins og þjónustu við viðskiptavini, viðhald, flugrekstur og veðurspá.

Austrian Airlines notar AI í forspárviðhald, rekstur, þjónustu við viðskiptavini og markaðssetningu. Forstjóri Cirium, fluggreiningarfyrirtækisins, telur að AI geti gert skrifstofustörf í flugi skilvirkari með því að greina mismunandi gagnasöfn. Almennt sjá þessir forstjórar AI sem tæki sem getur bætt framleiðni og skapað ný tækifæri, á meðan þeir viðurkenna að það gæti einnig leitt til breytinga á störfum.