航空会社のCEOたちは、人工知能（AI）が彼らの業界を変革する可能性を認識しています。AIが既に影響を与えている分野の一つは廃棄物削減であり、KLMはAIを使用してケータリング注文を調整し、廃棄物を削減しています。トルコの格安航空会社ペガサスは、顧客サービス、メンテナンス、飛行運行、天気予報など、さまざまな分野でAIを活用することを探求しています。オーストリア航空は、予知メンテナンス、運航、顧客サービス、マーケティングにAIを活用しています。飛行分析会社CiriumのCEOは、AIがさまざまなデータセットを分析することで航空デスク業務をより効率的にすることができると考えています。全体的に、これらのCEOたちはAIを生産性を向上させ、新しい機会を提供できるツールと考えていますが、それが仕事の変化を引き起こす可能性があることも認めています。