Iðnvæðing hefur sögulega raskað handverksfólki og handverksmönnum, svipað og upplýsingatækni og sjálfvirkni hafa umbreytt störfum og gert tiltekna færni úrelda. Þar sem gervigreind (AI) og tengdar tækni þróast hratt, koma upp spurningar um áhrif hennar á vinnuafl, möguleg útskúfun og samvinnufærni sem AI gæti stuðlað að. Til að taka á þessum áhyggjum hélt Northwestern University Center for Human-Computer Interaction + Design (HCI+D) fjarfund með panel sem innihélt David Autor frá MIT og Eric Horvitz frá Microsoft. Báðir eru þeir þátttakendur í skýrslu National Academies of Sciences, "Gervigreind og framtíð vinnu, " sem metur efnahagsleg áhrif AI á vinnumarkaðinn. Fundarstjóri Liz Gerber lagði áherslu á að þó AI kalli fram verulegar tilraunir, sé framtíðin ekki fyrirfram ákveðin. Ákvarðanir sem teknar eru í dag munu móta nýjar gerðir dýrmætan vinnu. Skýrslan flokkast AI sem almenns eðlis tækni, sem er nauðsynleg fyrir langvarandi efnahagslegan vöxt og fær um að umbreyta hugsunarverkefnum í fjölbreyttum atvinnugreinum. Þrátt fyrir að enn sé óvissa um efnahagsleg áhrif AI, eru Autor og Horvitz sammála um að hún muni endurmóta vinnumarkaðinn á ójafnan hátt.

Þó sum störf kunni að vera sjálfvirk, getur AI skapað ný störf og aukið mannlegar færnir, sérstaklega í ákvarðanatöku og flóknum vandamálalausnum. Autor lagði áherslu á þá hæfileika AI til að hjálpa mannlegri dómgreind í mikilvægum aðstæðum, líkjandi leiðsögn þess við leiðsagnartæki. Horvitz viðurkenndi þá miklu, ónotaðu möguleika sem felast í samvinnu milli manns og AI, og hvatti til að einbeita sér að því að efla mannleg umboð í gegnum AI-tækni. AI gæti einnig gefið aðgang að hefðbundnum sérsviðum, sem gæti krafist minni formlegrar þjálfunar. Autor og Horvitz varuðu við að vanmeta vald tækni til að stuðla að nýjum hæfileikum, og nefndu Apollo Guidance Computer sem dæmi um byltingaferli tækni. Þeir ræddu umbreytingarhæfni AI í geirum eins og menntun, heilbrigðisþjónustu og vísindum, sérstaklega í lyfjaleit og heilbrigðisgreiningu, þar sem AI getur aukið leitarhraða og takast á við veruleg alþjóðleg vandamál. Að horfa til framtíðar, varuðu panelmenn við passífu samstarfi við AI og hvöttu til aðgerða, stjórnsýslu og þjálfunar til að móta hlutverk AI á vinnumarkaðnum á áhrifaríkan hátt. Þeir lögðu áherslu á ábyrgð samfélagsins til að hanna framtíð þar sem sameiginleg velferð getur orðið að veruleika frekar en að auka efnahagslegar ójöfnu. Eins og Autor kom inn á, ætti framtíðin ekki að vera aðeins spá heldur sem sameiginlegt hönnunarferli, þar sem sameignlegar ákvarðanir móta útkomur.