Industrializacija istorijoje sutrikdė amatininkus ir meistrus, panašiai kaip informacinės technologijos ir automatizacija transformavo darbo vaidmenis ir padarė tam tikras įgūdžių sritis pasenusiais. Su dirbtinio intelekto (DI) ir susijusių technologijų greitu vystymusi kyla klausimų apie jų poveikį darbuotojams, galimą displacement'ą ir bendradarbiavimo įgūdžius, kuriuos gali skatinti DI. Tam, kad būtų sprendžiamos šios problemos, Šiaurės Vakarų universiteto Žmogaus ir kompiuterio sąveikos + Dizaino centras (HCI+D) surengė virtualią diskusiją, kurioje dalyvavo MIT atstovas David Autor ir Microsoft atstovas Eric Horvitz. Abu prisidėjo prie Nacionalinių mokslų akademijų ataskaitos „Dirbtinis intelektas ir darbo ateitis“, kuri vertina DI ekonomines ir darbo jėgos pasekmes. Renginio moderatorė Liz Gerber pabrėžė, kad nors DI skatina reikšmingą eksperimentavimą, ateitis nėra nuspręsta iš anksto. Šiandien priimti sprendimai formuos naujas vertingų darbų formas. Ataskaita klasifikuoja DI kaip bendro naudojimo technologiją, būtina ilgalaikiam ekonominiam augimui ir galinčią transformuoti kognityvinius uždavinius įvairiose pramonės šakose. Nors išlieka neaiškumų dėl DI ekonominio poveikio, Autoras ir Horvitz sutinka, kad jis nelygiagrečiai performuos darbo rinką.

Nors kai kurie darbai gali būti automatizuoti, DI gali sukurti naujas pozicijas ir pagerinti žmogaus įgūdžius, ypač sprendimų priėmimo ir sudėtingų problemų sprendimo srityse. Autoras pabrėžė, kad DI gali padėti žmogaus sprendimams kritinėse situacijose, palygindamas jo pateikiamas rekomendacijas su navigaciniais įrankiais. Horvitz pripažino didžiulį, neišnaudotą potencialą žmogaus ir DI bendradarbiavime, ragindamas sutelkti dėmesį į žmogaus agentūros skatinimą per DI technologijas. DI taip pat galėtų demokratizuoti prieigą prie tradiciškai specializuotų sričių, potencialiai reikalaujant mažiau formalaus mokymo. Autoras ir Horvitz įspėjo nepervertinti technologijos galios leisti naujas galimybes, nurodydami Apollo Guidance Computer kaip novatoriškos technologijos poveikio pavyzdį. Jie aptarė DI transformacinį potencialą tokiuose sektoriuose kaip švietimas, sveikatos priežiūra ir mokslas, ypač vaistų atradime ir sveikatos diagnostikoje, kur DI gali padidinti atradimų greitį ir spręsti reikšmingas globalias problemas. Žvelgdami į ateitį, panelistai įspėjo prieš pasyvų požiūrį į DI, skatindami proaktyvias politikos priemones, valdymą ir mokymą, kad būtų efektyviai formuojama DI vaidmuo darbo rinkoje. Jie pabrėžė visuomenės atsakomybę kurti ateitį, kurioje būtų pasiekiama bendroji gerovė, o ne dar labiau didinti ekonomines nelygybes. Kaip pažymėjo Autoras, ateitį reikėtų vertinti ne kaip prognozę, o kaip bendrą dizaino praktiką, kurioje kolektyviniai sprendimai formuoja rezultatus.