Industrialisasi secara sejarah telah mengganggu para artisan dan pengrajin, sama seperti bagaimana teknologi informasi dan automasi telah mengubah peranan pekerjaan dan menjadikan kemahiran tertentu tidak relevan. Dengan kemajuan pesat kecerdasan buatan (AI) dan teknologi berkaitan, timbul persoalan mengenai kesan mereka terhadap pekerja, kemungkinan pemindahan pekerjaan, dan kemahiran kolaboratif yang dapat dipupuk oleh AI. Untuk menangani kebimbangan ini, Pusat Interaksi Manusia-Komputer + Reka Bentuk (HCI+D) di Northwestern University telah mengadakan panel maya yang menampilkan David Autor dari MIT dan Eric Horvitz dari Microsoft. Kedua-duanya merupakan penyumbang kepada laporan Akademi Sains Kebangsaan, "Kecerdasan Buatan dan Masa Depan Pekerjaan, " yang menilai implikasi ekonomi dan tenaga kerja AI. Moderator acara, Liz Gerber, menekankan bahawa walaupun AI mendorong eksperimen yang signifikan, masa depan tidak ditentukan. Keputusan yang dibuat hari ini akan membentuk bentuk-bentuk kerja baru yang berharga. Laporan tersebut mengkategorikan AI sebagai teknologi tujuan umum, yang penting untuk pertumbuhan ekonomi jangka panjang dan mampu mengubah tugas kognitif di pelbagai industri. Walaupun masih terdapat ketidakpastian tentang kesan ekonomi AI, Autor dan Horvitz bersetuju bahawa ia akan merombak pasaran tenaga kerja secara tidak seimbang.

Walaupun beberapa pekerjaan mungkin akan diautomatikkan, AI boleh mencipta kedudukan baru dan meningkatkan kemahiran manusia, terutama dalam membuat keputusan dan menyelesaikan masalah kompleks. Autor menekankan keupayaan AI untuk membantu penilaian manusia dalam situasi kritikal, mengibaratkan panduannya sebagai alat navigasi. Horvitz mengakui potensi luas yang belum diterokai untuk kolaborasi manusia-AI, mendorong fokus pada penggalakan agensi manusia melalui teknologi AI. AI juga boleh mendemokrasikan akses kepada bidang yang secara tradisinya khusus, yang mungkin memerlukan latihan yang kurang formal. Autor dan Horvitz memberi amaran agar tidak memandang rendah kuasa teknologi untuk membolehkan keupayaan baru, dengan menyebut Komputer Panduan Apollo sebagai contoh impak teknologi yang mengagumkan. Mereka membincangkan potensi transformasi AI dalam sektor seperti pendidikan, penjagaan kesihatan, dan sains, terutamanya dalam penemuan ubat dan diagnostik kesihatan, di mana AI dapat meningkatkan kadar penemuan dan mengatasi cabaran global yang signifikan. Melihat ke hadapan, para panelis memberi amaran terhadap pendekatan pasif terhadap AI, menyokong dasar, tadbir urus, dan latihan proaktif untuk membentuk peranan AI dalam pasaran tenaga kerja dengan berkesan. Mereka menekankan tanggungjawab masyarakat untuk merancang masa depan di mana kesejahteraan bersama dapat direalisasikan bukannya memperburuk ketidaksamaan ekonomi. Seperti yang dinyatakan oleh Autor, masa depan harus dilihat bukan hanya sebagai ramalan tetapi sebagai latihan reka bentuk bersama, dengan pembuatan keputusan kolektif membentuk hasilnya.