Analiza glasina o budućim planovima OpenAI-a postala je sve kaotičnija, a mnogi se osjećaju preopterećeno. Priroda novih AI modela često zamagljuje granicu između revolucionarnih napredaka i pukih noviteta, što otežava procjenu njihovih pravih implikacija. Poruke OpenAI-a dodatno doprinose ovoj konfuziji, oscilirajući između senzacionalnih tvrdnji i uvjeravanja da se nalaze u ranoj fazi razvoja. Objave izvršnog direktora Sama Altmana kreću se od tajanstvenih nagovještaja o postizanju umjetne opće inteligencije (AGI) do upozorenja o nekontroliranom uzbuđenju. Usprkos tome, OpenAI nastavlja privlačiti značajne investicije, uključujući nedavne infrastrukturne projekte s istaknutim financiranjem. Pristup tvrtke koristi dvostruki fokus na vrhunska istraživanja i široko dostupne AI proizvode, iako se čini da su postupna poboljšanja potonjeg manje uzbudljiva od teoretskih rasprava koje okružuju AGI. Nedavno je OpenAI predstavio Operator, alat dizajniran za obavljanje raznih online zadataka za korisnike, poput ispunjavanja obrazaca i naručivanja namirnica. Ova značajka označava ranu avanturu u AI "agentima", koji imaju za cilj upravljanje složenim zadacima i predstavljaju potencijalnu evoluciju prema AI-pokretanima zaposlenicima. Iako testiranje Operatora otkriva njegovu potencijal, također otkriva značajne nedostatke: spora vremena odziva, zbunjenost oko inputa i izazove u točnom izvršavanju zadataka, poput naručivanja namirnica.

Ovi problemi odražavaju složene stvarnosti razvoja AI alata temeljenih na webu. Kao i kod automobila bez vozača, put od koncepta do pouzdana proizvoda uključuje navigaciju kroz brojne tehničke izazove. Ako Operator uspješno stekne popularnost i postane široko dostupan, implikacije bi mogle biti široke, jer bi milijuni mogli zapošljavati AI agente za interakciju s raznim online platformama. Međutim, to postavlja pitanja o korisničkom iskustvu — ljudska interakcija se ne može potpuno replicirati pomoću AI-a, a poslovanja bi mogla negativno reagirati ako AI počne dominirati njihovim sučeljima. Rani testovi Operatora ukazuju na dodatne komplikacije, s mnogim web stranicama koje blokiraju AI agente kako bi spriječile zloupotrebu. Iako neki partneri možda pozdravljaju automatizaciju, mogli bi se zapitati o potrebi za njom kada se mogu uspostaviti direktnija rješenja, poput izrade API-ja za nesmetanu integraciju. U usporedbi s postojećim sustavima, koji omogućuju funkcionalnosti poput naručivanja putem Alexe, izazov leži u stvaranju učinkovitih AI interakcija koje ne ometaju trenutne ekosustave. Sve u svemu, dok OpenAI navigira razvojem AI agenata poput Operatora, ostaju značajne prepreke, kako tehničke tako i odnosne, s mogućim utjecajem na korisničko iskustvo i poslovnu dinamiku u širem web pejzažu.