На выставке NADA 2026 AI делает акцент на практических, готовых к демонстрации инструментах, которые дилеры могут внедрить немедленно. Наиболее важные сценарии использования сосредоточены на повышении эффективности, улучшении качества решений и снижении операционных трений. Дилерам рекомендуется отдавать предпочтение решениям ИИ, которые интегрируются в несколько отделов и дают результаты в короткие сроки. По мере того, как искусственный интеллект все больше внедряется в розничные автомобильные операции, участники выставки NADA 2026 сталкиваются с знакомой проблемой: ограниченным временем и потоком обещаний технологий. Этот год делает акцент на ИИ как на ключевом элементе стратегии автосалона, показывая инструменты, повышающие эффективность, качество решений и прибыльность во всех сферах: маркетинг, продажи, запасы, финансы и обслуживающие операции. Вместо фантастических концепций большая часть представленного на выставке ИИ готова к немедленному использованию. Основное внимание уделяется вспомогательным, основанным на данных возможностям, которые позволяют командам автосалона действовать раньше, уменьшать трения и принимать более последовательные решения без усложнения операционной деятельности. Эти решения часто используют проверенные данные автопроизводителей и созданы для беспрепятственной работы в связных розничных потоках. Подпишитесь на ежедневную рассылку CBT News, чтобы получать самую свежую информацию о отрасли прямо на ваш электронный ящик. Для дилеров наиболее применимы решения ИИ в пяти ключевых областях деятельности. В маркетинге ИИ помогает повысить видимость и вовлеченность, поскольку покупатели все чаще используют разговорный поиск и требуют быстрого доступа к инвентарю. Инструменты, персонализирующие контент в реальном времени и снижающие показатель отказов, предназначены для преобразования существующего трафика в более качественные лиды. В продажах и административных операциях ИИ способствует ускорению оформления сделок, снижению необходимости повторных проработок и минимизации рисков.

Вспомогательные рабочие процессы позволяют командам в реальном времени сравнивать сценарии сделок, раньше проверять данные и обеспечивать плавное течение транзакций как онлайн, так и офлайн. Запасы и закупки — еще одна важная сфера. Интеллект, основанный на данных VIN, позволяет увереннее оценивать, назначать цены и производить мерчендайзинг. Более раннее и точное фиксирование состояния помогает уменьшить корректировки на поздних этапах и ускоряет вывод на рынок, особенно учитывая стабильное давление со стороны стоимости закупки и восстановления автомобилей. В области фиксированных операций ИИ служит для защиты наиболее доходного направления работы дилерского центра. Автоматизация и вспомогательный интеллект способствуют более четкому взаимодействию с клиентами по обслуживанию, созданию единых рекомендаций и восстановлению отмененных сервисных заказов без увеличения нагрузки на консультантов. Во всех отделах повторяющаяся тема — практичность. Инструменты ИИ, представленные на выставке NADA 2026, созданы для усиления сотрудников дилерских центров, а не для их замены — они ориентированы на выявление намерений, сокращение ручных операций и повышение согласованности при масштабировании процессов. Для дилеров, планирующих свою стратегию участия в выставке, важен выбор решений ИИ, которые можно быстро запустить, обеспечить их интеграцию в разные отделы и получить измеримый эффект в краткие сроки.