Trên Bảng Điều Khiển: • AI tại Hội chợ NADA 2026 nhấn mạnh đến các công cụ thực tế, sẵn sàng để trình diễn, mà các đại lý có thể triển khai ngay lập tức. • Các trường hợp sử dụng có tác động lớn nhất tập trung vào việc nâng cao hiệu quả, cải thiện chất lượng quyết định và giảm thiểu ma sát trong vận hành. • Các đại lý được khuyên nên ưu tiên các giải pháp AI tích hợp xuyên suốt các phòng ban và mang lại kết quả trong thời gian ngắn. Khi trí tuệ nhân tạo ngày càng tích hợp sâu vào hoạt động bán lẻ ô tô, các đại lý tham dự NADA Show 2026 đối mặt với một thách thức quen thuộc: thời gian hạn chế và khối lượng lớn các lời tuyên bố về công nghệ. Sự kiện năm nay đặt AI trung tâm trong chiến lược của đại lý, giới thiệu các công cụ nâng cao hiệu quả, quyết định và lợi nhuận trong các hoạt động tiếp thị, bán hàng, tồn kho, tài chính và cố định. Thay vì những khái niệm viễn tưởng, phần lớn AI được trình bày tại NADA Show 2026 đã sẵn sàng để triển khai ngay lập tức. Trọng tâm là các khả năng hỗ trợ dựa trên dữ liệu giúp đội ngũ đại lý hành động sớm hơn, giảm ma sát và đưa ra các quyết định nhất quán hơn mà không làm phức tạp hoạt động. Các giải pháp này thường sử dụng dữ liệu ô tô thuộc sở hữu của chính hãng và được xây dựng để hoạt động liền mạch trong các quy trình bán lẻ kết nối. Hãy đăng ký nhận bản tin hàng ngày của CBT News để luôn cập nhật các tin tức mới nhất của ngành trực tiếp trong hộp thư của bạn. Đối với các đại lý, các ứng dụng AI phù hợp nhất bao gồm năm lĩnh vực hoạt động chính. Trong marketing, AI nhằm nâng cao khả năng hiển thị và tương tác khi khách hàng ngày càng sử dụng tìm kiếm hội thoại và yêu cầu phản hồi nhanh hơn để khám phá kho xe. Các công cụ tùy chỉnh nội dung theo thời gian thực và giảm tỷ lệ thoát trang nhằm chuyển đổi lưu lượng truy cập hiện có thành các khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn. Trong bán hàng và các hoạt động hậu cần, AI giúp tinh giản quá trình thực hiện hợp đồng, giảm tái công việc và giảm thiểu rủi ro.

Các quy trình hỗ trợ cho phép nhóm so sánh các kịch bản giao dịch theo thời gian thực, xác thực dữ liệu sớm hơn và duy trì dòng chảy giao dịch trôi chảy trên cả kênh trực tuyến và tại cửa hàng. Việc quản lý tồn kho và mua sắm là một lĩnh vực trọng tâm khác. Phân tích dựa trên AI với khả năng theo dõi VIN giúp đưa ra quyết định định giá, định giá và trưng bày sản phẩm tự tin hơn. Việc thu thập điều kiện xe sớm hơn và chính xác hơn giúp giảm thiểu chỉnh sửa về sau và rút ngắn thời gian ra thị trường, đặc biệt khi chi phí nguồn cung và tái tạo xe vẫn còn là vấn đề đáng lo ngại. Trong hoạt động cố định, AI được định vị để bảo vệ trung tâm lợi nhuận đáng tin cậy nhất của đại lý. Tự động hóa và trí tuệ hỗ trợ thúc đẩy các tương tác dịch vụ rõ ràng hơn, các khuyến nghị nhất quán hơn và phục hồi các dịch vụ bị từ chối mà không tăng tải cho cố vấn. Trong tất cả các phòng ban, tính thực tiễn là chủ đề xuyên suốt. Các công cụ AI được giới thiệu tại NADA Show 2026 nhằm nâng cao năng lực của nhân viên đại lý — chứ không phải thay thế họ — bằng cách ưu tiên mục đích sử dụng, giảm các bước thủ công và tăng cường sự nhất quán trên quy mô lớn. Đối với các đại lý lên kế hoạch tham dự hội chợ, ưu tiên là các giải pháp AI có thể kích hoạt nhanh chóng, tích hợp xuyên suốt các phòng ban và mang lại tác động rõ ràng trong thời gian ngắn.