Jako že nástroje poháněné umělou inteligencí – od agentických prohlížečů po podnikové kopiloty – rychle mění způsob, jakým spotřebitelé hledají, učí se a nakupují, musí vedoucí představitelé přehodnotit nejen své technologické složení, ale také své týmy, procesy a očekávání. Se 92 % firem plánujících zvýšit investice do AI a pouhým 1 % považujících své nasazení za zralé se objevuje výrazný rozpor mezi nadšením z AI a skutečnou připraveností k implementaci. Zatímco organizace soupeří o využití pokročilých technologií, je zřejmým rozdílem, kdo do nich investuje stejnou měrou do lidí, dovedností a adaptability – ti jsou nejlépe připraveni přetavit potenciál AI do hmatatelných výkonových zlepšení. Proto je klíčovou otázkou pro každého vedoucího: Jak můžeme integrovat transformační technologie, aniž bychom ztratili lidskost a efektivitu? Vítejte u pořadu While You Were Working, který přináší Rogue Marketing. V nejnovějším díle se spojí managing partneři Chip Rosales a James Loomstein, aby prozkoumali hlavní trendy formující marketing, technologie a vedení dnes.

Od vzniku agentických prohlížečů po budoucí dovednosti, které organizace musí rozvíjet, jejich diskuse představuje nástin cesty pro lídry, kteří čelí rychlým změnám. Co zjistíte… Agentické prohlížeče posunou zaměření vyhledávání od „řazení“ k „výběru“. Chip a James diskutují o tom, jak musí být obsah nyní strukturován tak, aby jej mohli ověřit, důvěřovat mu a na jeho základě jednat nejen lidé, ale i agenti, což zásadně mění digitální strategii. AI by měla zlepšit podnikání, nikoli jej budovat. Místo pokusů o ohromné nasazení AI hosté doporučují cílené implementace – zejména v oblastech jako hlas zákazníka, zvyšování efektivity a dopředné vhledy, nikoli retrospektivní analýzu. Budoucí pracovní síla kombinuje technickou gramotnost s lidskými dovednostmi. Systémové myšlení, zvídavost a celoživotní učení se jeví jako nejdůležitější (ale často nedostatečně rozvinuté) schopnosti potřebné k úspěchu v prostředí poháněném AI – doplněné základní „technickou základnou“ pro všechny a pokročilým „technickým odborností včetně měkkých dovedností“ pro technické odborníky.