Ahhoz, hogy az AI-alapú eszközök – az agentív böngészőktől a vállalati copilotos megoldásokig – gyorsan átalakítsák, hogyan keresnek, tanulnak és vásárolnak a fogyasztók, a vezetőknek újra kell gondolniuk nemcsak technológiai rendszerüket, hanem csapataikat, folyamatokat és elvárásaikat is. Mivel a vállalatok 92%-a tervezi az AI beruházások növelését, miközben mindössze 1% látja fejlettnek az alkalmazásokat, egy szembetűnő szakadék tűnik ki az AI iránti lelkesedés és a valós készenlét között. Ahogy a szervezetek gyorsan törekszenek az új technológiák elfogadására, az igazi különbségtétel nyilvánvalóvá válik: azok, akik egyenlő mértékben fektetnek be az emberekbe, készségekbe és alkalmazkodóképességbe, a legjobban vannak felkészülve arra, hogy az AI lehetőségeit konkrét teljesítménynövekedéssé alakítsák. Így minden üzleti vezető egyik legfontosabb kérdése: Hogyan integrálhatjuk a változást hozó technológiákat úgy, hogy közben megőrizzük – és hatékonyan megmutassuk – emberi mivoltunkat? Üdvözlünk a While You Were Working című műsorban, melyet a Rogue Marketing készített. Legújabb epizódunkban Chip Rosales és James Loomstein ügyvezető partnerek együtt vizsgálják a marketinget, a technológiát és a vezetést ma alakító legfontosabb trendeket.

Az agentív böngészők megjelenésétől a jövőorientált képességekig, amelyeket a szervezeteknek fejleszteniük kell, beszélgetésük egy iránymutatót nyújt a gyors változások között Navigáló vezetők számára. Amit felfedezel… Az agentív böngészők a keresést nem a „rangsorolás”, hanem a „kiválasztottság” felé terelik. Chip és James arról vitatkoznak, hogyan kell ma a tartalmat úgy felépíteni, hogy az agentek – nemcsak az emberek – meg tudják azokat erősíteni, megbízni bennük és cselekedni velük, ami alapvetően megváltoztatja a digitális stratégiát. Az AI nem arra való, hogy az vállalkozást építse, hanem hogy javítsa. Ahelyett, hogy a túlzott AI-bevezetést próbálnák megvalósítani, a házigazdák célzott AI-kialakításokat javasolnak – különösen az ügyfélhang, a hatékonyság növelése és a jövőbelátó betekintések terén, nem pedig a retrospektív elemzéseknél. A jövő munkaerője az technikai műveltséget ötvözi az emberi képességekkel. A rendszer-alapú gondolkodás, a kíváncsiság és az élethosszig tartó tanulás a legfontosabb (ám gyakran alulfejlesztett) képességek, amelyekre az AI-irányított környezetben való sikerhez szükség van – ezeket kiegészíti mindenkinek alapként adott „technikai alapon” való tudás, valamint a technológusok számára fejlettebb „technikai szakértelem plusz puha készségek”.