"Yapay zeka (AI) yıkama", şirketlerin yapay zeka teknolojisini kullanımı hakkında abartılı iddialarda bulunma uygulamasını ifade eder. Bu sorun, şirketlerin AI çözümlerinin yeteneklerini ve etkinliğini abartmaları durumunda endişe kaynağı olmuştur. Bazı şirketler, daha az gelişmiş bilgi işlem yöntemleri kullandıklarında bile yapay zeka kullandığını iddia edebilirler. Diğerleri ise mevcut tekniklere kıyasla yapay zekalarının performansını abartabilir veya yapay zeka çözümlerini tamamen operasyonel olarak sunabilirler, oysa öyle değildir. Bazı şirketler, yapay zeka olmayan yazılımlarına yapay zeka sohbet botu eklemeyi de yüzeysel olarak yapabilirler. Bu olgu, giderek artan sayıda startup'ın sunumlarında yapay zekadan bahsetmesiyle daha yaygın hale gelmiştir, hatta çözümleri yapay zekaya fazla dayanmıyor olsa bile.

Ancak, yapay zeka yeteneklerini iddia etmek ile somut yapay zeka destekli sonuçlar göstermek arasında genellikle önemli bir uyuşmazlık vardır. Yapay zeka konusunda net ve ortak bir tanım eksikliği, bu soruna katkıda bulunur. Yapay zeka yıkama, işletmeler için olumsuz sonuçlara yol açabilir, teknoloji için gereğinden fazla ödeme yapmak ve operasyonel hedeflere ulaşamamak gibi. Ayrıca, gerçekten yenilikçi şirketleri ve gerçekten yapay zeka çalışması yapan startupları tespit etmeyi zorlaştırabilir ve tüketicilerin bu şirketlere olan güvenini azaltabilir. ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu da dahil olmak üzere düzenleyiciler, yapay zeka kullanımıyla ilgili yanıltıcı ve yanlış beyanlar konusunda farkındalık kazanmakta ve tedbirler almaktadır.