Η WhatsApp εισήγαγε μια νέα λειτουργία ΤΝ ενσωματωμένη στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της, περιγραφόμενη ως «απολύτως προαιρετική» από την εταιρεία, αν και οι χρήστες δεν μπορούν να την αφαιρέσουν. Η λειτουργία απεικονίζεται από ένα διαρκές λογότυπο Meta AI — έναν μπλε κύκλο με ροζ και πράσινες πιτσιλιές — που βρίσκεται κάτω δεξιά στην οθόνη των Συνομιλιών. Το πάτημά του ξεκινά ένα chatbot που απαντά σε ερωτήματα, προκαλώντας απογοήτευση among τους χρήστες που δεν μπορούν να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία. Αυτό μοιάζει με το παλαιότερο εργαλείο του Microsoft, το Recall, που ήταν πάντα ενεργό και αντιμετώπισε αντιδράσεις προτού γίνει προαιρετικό. Η WhatsApp συγκρίνει αυτή την προσθήκη με μόνιμες επιλογές εφαρμογής όπως τα «κανάλια» και η «κατάσταση» και δήλωσε ότι λαμβάνει υπόψη τα σχόλια των χρηστών. Η διάθεση της λειτουργίας περιορίζεται αυτή τη στιγμή σε επιλεγμένες χώρες, με αποτέλεσμα κάποιοι χρήστες ακόμα να μην βλέπουν τον μπλε κύκλο ή τη συνοδευτική γραμμή αναζήτησης με την ετικέτα «Ρώτησε το Meta AI ή Αναζήτηση», μια λειτουργία που υπάρχει επίσης στο Facebook Messenger και το Instagram. Το AI chatbot τρέχει με το μεγάλο μοντέλο γλώσσας Llama 4 της Meta. Πριν από τη χρήση, ένα εισαγωγικό μήνυμα από τη Meta επαναλαμβάνει ότι η λειτουργία είναι προαιρετική. Η ιστοσελίδα της WhatsApp εξηγεί ότι το Meta AI μπορεί να απαντά σε ερωτήματα, να διδάσκει ή να βοηθά με ιδέες. Σε δοκιμαστική ερώτηση σχετικά με τον καιρό στη Γλασκώβη, το chatbot έδωσε γρήγορα μια λεπτομερή πρόβλεψη με συνδέσμους, αν και ένας σύνδεσμος αναφερόταν λανθασμένα σε διαφορετικό μέρος — στο σταθμό Charing Cross του Λονδίνου — αντί για τη Γλασκώβη. Οι αντιδράσεις των χρηστών στην Ευρώπη ήταν κυρίως αρνητικές, με παράπονα σε πλατφόρμες όπως X, Bluesky και Reddit, και σχόλια από την αρθρογράφο της Guardian Polly Hudson που εξέφρασε απογοήτευση για την αδυναμία απενεργοποίησης της ΤΝ.

Ο ειδικός σε ΤΝ και ιδιωτικότητα, Dr. Kris Shrishak, επέκρινε έντονα τη Meta, κατηγορώντας την ότι εκμεταλλεύεται την αγορά της και χρησιμοποιεί τους χρήστες ως πειραματόζωα χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Τονίζει ότι κανείς δεν πρέπει να αναγκάζεται να χρησιμοποιεί ΤΝ και εκφράζει ανησυχίες σχετικά με το γεγονός ότι η Meta εκπαιδεύει τα μοντέλα της με προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω web scraping, συμπεριλαμβανομένων πειρατικών βιβλίων, μια καταγγελία που υποστηρίζεται από έρευνα του The Atlantic. Αυτή η έρευνα αποκάλυψε ότι η Meta ενδεχομένως χρησιμοποίησε εκατομμύρια πειρατικά βιβλία και επιστημονικά άρθρα από την Library Genesis (LibGen) για την εκπαίδευση του Llama AI. Ομάδες συγγραφέων σε όλο τον κόσμο πραγματοποιούν εκστρατεία για κυβερνητική παρέμβαση, ενώ η Meta αντιμετωπίζει συνεχείς αγωγές από συγγραφείς σχετικά με την παράνομη χρήση των έργων τους. Η Meta αρνήθηκε να σχολιάσει τα ευρήματα του The Atlantic. Όσον αφορά την ιδιωτικότητα, η Meta δηλώνει ότι το chatbot ΤΝ μπορεί να διαβάσει μόνο μηνύματα που έχουν επιμελώς μοιραστεί μαζί του και δεν έχει πρόσβαση σε άλλα προσωπικά chats, που παραμένουν κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο. Παρόλα αυτά, η Υπηρεσία Πληροφοριών του Ηνωμένου Βασιλείου (ICO) παρακολουθεί την ανάπτυξη του Meta AI και τη διαχείριση των προσωπικών δεδομένων μέσα στο WhatsApp. Η ICO τονίζει τη σημασία της εμπιστοσύνης των χρηστών σε οργανώσεις που διαχειρίζονται προσωπικές πληροφορίες για την ανάπτυξη της ΤΝ και επιμένει ότι οι οργανώσεις που επεξεργάζονται προσωπικά και παιδικά δεδομένα πρέπει να συμμορφώνονται πλήρως με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων και να λαμβάνουν πρόσθετα μέτρα όπου χρειάζεται.