Potensi AI untuk mengubah pendidikan masih tidak pasti, terutamanya dalam bagaimana ia mungkin memberi impak kepada pendidikan tinggi. Walau bagaimanapun, Kim Fahey, CEO Collegis Education, percaya bahawa sebarang revolusi mungkin akan berlaku bukan di dalam bilik darjah tetapi dalam pentadbiran institusi pendidikan. Collegis bekerjasama dengan organisasi pendidikan tinggi, membantu mereka meningkatkan perkhidmatan dan meningkatkan pendaftaran, meletakkan dirinya sebagai alternatif moden kepada pengurus program dalam talian tradisional. Kerjasama notable mereka termasuk institusi seperti Universiti St. Louis dan Universiti St. Francis. Fahey menekankan bahawa walaupun AI dapat mempertingkatkan amalan pendidikan, banyak institusi mempunyai jangkaan yang tidak realistik terhadap AI sebagai penyelesaian segera untuk cabaran mereka.

Beliau menekankan bahawa aplikasi AI yang berkesan memerlukan asas kerja yang signifikan, menekankan bahawa institusi mesti “sedia AI” dan bahawa data yang bersih dan tepat adalah penting untuk pelaksanaan AI yang berjaya. Menurut Fahey, apabila digunakan dengan betul, AI dapat memudahkan pelbagai penambahbaikan. Ia membolehkan pasukan pentadbiran mengautomasikan tugas harian yang membosankan, sekali gus membebaskan masa untuk inisiatif strategik yang lebih penting dan meningkatkan kecekapan. Alat AI juga boleh meningkatkan usaha pemasaran, pengambilan pelajar, dan pengekalan, yang merupakan kawasan kritikal dalam landskap pendidikan tinggi yang semakin mencabar. AI juga memberi perkhidmatan kepada pelajar, menawarkan pilihan untuk nasihat dan tuisyen yang sesuai dengan pelbagai tahap keselesaan dengan teknologi. Fahey menyatakan bahawa institusi yang berjaya akan mengutamakan pemusatan data mereka, menyedari bahawa keberkesanan AI bergantung kepada kualiti data yang dimasukkan. Untuk membantu dalam pengorganisasian dan kegunaan data, Collegis bekerjasama dengan Google Cloud, yang sedang mempromosikan perubahan transformasional dalam cara institusi pendidikan beroperasi. Perkongsian ini bertujuan untuk mengintegrasikan data yang terpecah di seluruh jabatan untuk meningkatkan pengambilan keputusan dengan analisis berkuasa AI, memberikan pandangan berharga mengenai prestasi pelajar dan operasi. Fahey melihat satu trend yang semakin meningkat dalam perbelanjaan teknologi yang tertumpu kepada sistem yang terintegrasi dan peningkatan penggunaan data, di samping cabaran berterusan mengenai kemahiran yang diperlukan dalam pasukan IT pendidikan tinggi untuk menguruskan kemajuan teknologi yang pesat ini. Beliau juga menunjukkan bahawa tekanan persaingan, terutamanya untuk institusi yang lebih kecil, sering kali tidak dihargai. Kelajuan evolusi teknologi yang pesat dalam pendidikan mencipta tekanan bagi kolej dan universiti yang berjuang untuk mengikutinya, menekankan perlumbaan untuk bertahan berbanding hanya persaingan untuk inovasi. Secara keseluruhan, situasi ini mencerminkan evolusi yang signifikan, ditandai dengan persaingan yang sengit dan keperluan bagi institusi untuk secara berkesan memanfaatkan teknologi baru untuk pertumbuhan dan kelangsungan hidup.