Potenciál umelej inteligencie (AI) transformovať vzdelávanie zostáva neistý, najmä pokiaľ ide o jej vplyv na vysoké školstvo. Kim Fahey, generálna riaditeľka Collegis Education, však tvrdí, že akákoľvek revolúcia sa pravdepodobne odohrá nie v triedach, ale v administrácii vzdelávacích inštitúcií. Collegis spolupracuje s organizáciami vo vyššom vzdelávaní, pomáha im zlepšovať služby a zvyšovať zápisy, pričom sa pozicionuje ako moderná alternatíva k tradičným manažérom online programov. Ich významné spolupráce zahŕňajú inštitúcie ako St. Louis University a St. Francis University. Fahey zdôrazňuje, že zatiaľ čo AI môže povzniesť vzdelávacie praktiky, mnohé inštitúcie majú nerealistické očakávania ohľadom AI ako okamžitého riešenia svojich problémov.

Upozorňuje, že efektívne využitie AI si vyžaduje významnú prípravu, pričom zdôrazňuje, že inštitúcie musia byť „pripravené na AI“ a že čisté, presné údaje sú zásadné pre úspešnú implementáciu AI. Podľa Fahey, keď je AI správne používaná, môže uľahčiť množstvo vylepšení. Umožňuje administratívnym tímom automatizovať nudné úlohy, čím uvoľňuje čas na strategickejšie iniciatívy a zvyšuje efektivitu. Nástroje AI môžu tiež posilniť marketingové úsilie, nábor študentov a ich udržanie, čo sú kritické oblasti v súčasnom náročnom prostredí vysokého školstva. AI slúži aj študentom, ponúkajúc možnosti poradenstva a doučovania, ktoré zohľadňujú rôzne úrovne komfortu s technológiou. Fahey poznamenáva, že úspešné inštitúcie budú prioritizovať centralizáciu svojich údajov, pričom si uvedomujú, že efektívnosť AI závisí od kvality zadaných dát. Aby sa uľahčila organizácia a použiteľnosť údajov, Collegis spolupracuje s Google Cloud, ktorý propaguje transformačný posun v spôsoboch fungovania vzdelávacích inštitúcií. Toto partnerstvo sa snaží integrovať fragmentované dáta naprieč oddeleniami, aby sa zlepšilo rozhodovanie pomocou analytiky založenej na AI a poskytli cenné informácie o výkonnosti študentov a prevádzke. Fahey si všimla rastúci trend zvýšených výdavkov na technológie so zameraním na integrované systémy a lepšie využitie údajov, spolu s pretrvávajúcou výzvou v súvislosti so potrebnými zručnosťami v IT tímoch vysokých škôl na riadenie týchto rýchlych technologických pokrokov. Taktiež poukazuje na to, že konkurenčné tlaky, najmä pre menšie inštitúcie, sú často podceňované. Rýchle tempo technologickej evolúcie vo vzdelávaní vytvára stres pre vysoké školy, ktoré sa snažia držať krok, čím zdôrazňujú pretek o prežitie skôr než len súťaž o inovácie. Celkovo situácia odráža významnú evolúciu, charakterizovanú intenzívnou konkurenciou a potrebou inštitúcií efektívne využívať nové technológie na rast a prežitie.