A Nemzeti Állami Technológiai Igazgatók Szövetsége (NASTD) által készített nemzeti felmérés szerint a kiberbiztonság az elsődleges terület, ahol az államok mesterséges intelligenciát (AI) alkalmaznak. Az „Artificial Intelligence in State Government IT Operations” című felmérés bemutatja 42 állam eredményeit az AI-hoz való hozzáállásukról és terveikről. Az NASTD, amely az összes állam IT-szakembereit képviseli, a minneapolisi éves konferenciájának és technológiai bemutatójának előestéjén tette közzé a felmérés eredményeit. A felmérés azt mutatja, hogy az államok különböző megközelítéseket alkalmaznak a felelős AI-fejlesztésre, beleértve munkacsoportok és tesztkörnyezetek kialakítását. Fontos azonban megjegyezni, hogy az AI-t már széles körben alkalmazzák a kormányzati ügynökségek. A felmérést májusban küldték ki 50 állami központi IT hatóság számára, de nyolc állam, köztük Kalifornia, Colorado, Hawaii, Idaho, Maryland, New Jersey, New York és Oregon nem válaszolt. A felmérés fő eredményei szerint az államok belső állami funkcióként elsődlegesen a kiberbiztonságot helyezik előtérbe az AI alkalmazásában. Ez az első helyen szereplő felhasználási eset mind a jelenlegi, mind a jövőbeli AI alkalmazások esetében. A felmérés arra is rávilágít, hogy a válaszadók 67 százaléka elkészítette az AI alkalmazásainak inventáriumát, míg 33 százalékuk nem. Az AI alkalmazásáról szólva az államok 50 százaléka használ chatbotokat, 36 százalékuk az irodai produktivitás növelésére alkalmazza az AI-t, és 26 százalékuk a kódfejlesztésben vesz részt vele.

További említett felhasználási területek közé tartozik a dokumentum- és képgenerálás, valamint promóciós anyagok készítése. Néhány állam több mint 40 AI-projektet indított, amelyek finanszírozásra, jóváhagyásra, képzett személyzetre és beszerzésre várnak. Azok az államok, amelyek még nem határozták meg az AI beszerzésre vonatkozó preferált szerződési nyelvet, fontolóra vehetik ennek a területnek a feltárását. A felmérés szerint a válaszadók 62 százaléka dolgozik ilyen nyelv kidolgozásán, míg csak 9 százalékuk készült el már vele. Körülbelül 29 százalék még nem kezdett el ezzel foglalkozni. A felmérés arra is kitér, hogy az állami tisztviselők milyen kihívásokkal néznek szembe az AI alkalmazásában, ahol az észlelt kockázat és a korlátozott személyzeti ismeretek a legfőbb aggodalmak. Az AI-kezdeményezések támogatásához szükséges legfőbb igények közé tartoznak a képzés és a költségvetési korlátok. Néhány állam, mint Kalifornia és New Jersey, már befektetett a kormányzati alkalmazottak AI-képzésébe. Ezen túlmenően a felmérés rávilágít arra, hogy a válaszadók 60 százaléka még nem működött együtt más joghatóságokkal AI-val kapcsolatos kezdeményezésekben. Azonban azok a kormányzati szervek, amelyek más ügynökségek, helyi önkormányzatok és felsőoktatási intézmények együttműködésében vesznek részt, eredményesnek találták ezt a fajta partnerséget, és alkalmazható ismereteket és stratégiákat nyertek.