Menurut tinjauan nasional yang dilakukan oleh Persatuan Pengarah Teknologi Negeri Kebangsaan (NASTD) baru-baru ini, keselamatan siber muncul sebagai kawasan utama di mana negeri-negeri melaksanakan kecerdasan buatan (AI). Tinjauan yang bertajuk "Artificial Intelligence in State Government IT Operations" ini menyampaikan penemuan dari 42 negeri tentang sikap dan rancangan mereka berkaitan dengan AI. NASTD, yang mewakili profesional IT di seluruh 50 negeri, merilis hasil tinjauan sebelum Persidangan Tahunan dan Teknologi Showcase di Minneapolis. Tinjauan tersebut mendedahkan bahawa negeri-negeri mengamalkan pendekatan yang pelbagai untuk pembangunan AI yang bertanggungjawab, termasuk penubuhan pasukan tugas dan persekitaran kotak pasir. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mengakui bahawa AI sudah digunakan secara meluas oleh agensi kerajaan. Tinjauan yang diedarkan kepada 50 pihak berkuasa IT pusat negeri pada bulan Mei, tidak termasuk respons dari lapan negeri: California, Colorado, Hawaii, Idaho, Maryland, New Jersey, New York, dan Oregon. Penemuan utama tinjauan menunjukkan bahawa negeri-negeri memprioritaskan keselamatan siber sebagai fungsi dalaman utama negeri di mana AI digunakan. Ia juga berada di kedudukan tertinggi dalam senarai kes penggunaan untuk aplikasi AI semasa dan masa depan di negeri-negeri. Tinjauan itu juga mengenal pasti bahawa 67 peratus responden telah menyelesaikan inventori aplikasi AI yang ada, manakala 33 peratus belum. Mengenai penggunaan AI, 50 peratus negeri menggunakan chatbots, 36 peratus menggunakan AI untuk produktiviti pejabat, dan 26 peratus menggunakan AI dalam pembangunan kod.

Penggunaan lain yang disebut termasuk generasi dokumen dan imej, serta bahan promosi. Beberapa negeri mempunyai lebih dari 40 projek AI dalam pelan, menunggu dana, kelulusan, kakitangan terlatih, dan perolehan. Negeri yang belum menubuhkan bahasa kontrak pilihan untuk perolehan AI mungkin perlu meneroka kawasan ini. Tinjauan menunjukkan bahawa 62 peratus responden sedang dalam proses membangunkan bahasa tersebut, manakala hanya 9 peratus yang telah melakukannya. Sekitar 29 peratus negeri belum memulakan kerja ini. Tinjauan ini juga menangani cabaran yang dihadapi oleh pegawai negeri dalam mengadopsi AI, dengan risiko yang dirasakan dan pengetahuan staf yang terhad menjadi kebimbangan utama. Peningkatan kemahiran dan kekangan bajet dikenalpasti sebagai keperluan utama untuk menyokong inisiatif AI negeri. Beberapa negeri, seperti California dan New Jersey, telah melabur dalam latihan AI untuk kakitangan kerajaan. Selain itu, tinjauan ini menonjolkan bahawa 60 peratus responden belum bekerjasama dengan bidang kuasa lain untuk inisiatif berkaitan AI. Walau bagaimanapun, bagi entiti kerajaan yang terlibat dalam kerjasama dengan agensi lain, daerah, dan institusi pengajian tinggi, kerjasama telah membuahkan hasil, menghasilkan wawasan yang dapat diterapkan dan strategi.