Згідно з нещодавнім національним опитуванням, проведеним Національною асоціацією директорів технологій штатів (NASTD), кібербезпека стає основною областю, де штати впроваджують штучний інтелект (ШІ). Опитування під назвою 'Штучний інтелект в ІТ-операціях урядових структур штату' представляє висновки з 42 штатів щодо їх ставлення та планів стосовно ШІ. NASTD, яка представляє ІТ-фахівців зі всіх 50 штатів, оприлюднила результати опитування напередодні своєї щорічної конференції та виставки технологій в Міннеаполісі. Опитування показує, що штати приймають різні підходи до відповідального розвитку ШІ, включаючи створення робочих груп та середовищ пісочниці. Однак важливо визнати, що ШІ вже широко використовується урядовими агентствами. Опитування, яке було розіслано до 50 центральних ІТ-управлінь штатів у травні, виключає відповіді з восьми штатів: Каліфорнія, Колорадо, Гаваї, Айдахо, Меріленд, Нью-Джерсі, Нью-Йорк і Орегон. Основні висновки опитування свідчать про те, що штати надають пріоритет кібербезпеці як основній внутрішній функції штату, де використовується ШІ. Це також очолює список використань як для поточних, так і для майбутніх застосувань ШІ у штатах. Опитування також виявляє, що 67 відсотків респондентів завершили облік своїх наявних додатків ШІ, тоді як 33 відсотки ще не зробили цього. Щодо використання ШІ, 50 відсотків штатів використовують чат-боти, 36 відсотків застосовують ШІ для підвищення продуктивності роботи в офісі, а 26 відсотків використовують ШІ у розробці коду.

Інші вказані використання включають генерування документів та зображень, а також рекламні матеріали. Деякі штати мають понад 40 проектів ШІ на стадії реалізації, які чекають на фінансування, затвердження, підготовлених співробітників і закупівлю. Штати, які ще не визначилися з бажаною мовою контрактів для закупівель ШІ, можливо, потребують дослідження цієї області. Опитування свідчить про те, що 62 відсотки респондентів знаходяться в процесі розробки такої мови, тоді як лише 9 відсотків вже зробили це. Близько 29 відсотків штатів ще не розпочали цю роботу. Опитування також розглядає виклики, з якими стикаються державні чиновники при впровадженні ШІ, з основними проблемами, такими як сприйманий ризик і обмежене знання співробітників. Підвищення кваліфікації та бюджетні обмеження визначені як основні вимоги для підтримки ініціатив штатів стосовно ШІ. Деякі штати, як Каліфорнія та Нью-Джерсі, вже інвестували у навчання співробітників уряду з використання ШІ. Крім того, опитування вказує, що 60 відсотків респондентів ще не співпрацювали з іншими юрисдикціями щодо ініціатив, пов'язаних з ШІ. Однак для урядових установ, які залучені до партнерств з іншими агентствами, місцевими органами влади та закладами вищої освіти співпраця виявилася плідною, призводячи до набутих знань і стратегій, що можливо застосувати.