Theo một cuộc khảo sát quốc gia gần đây do Hiệp hội Giám đốc Công nghệ Bang Quốc gia (NASTD) thực hiện, an ninh mạng nổi lên như là lĩnh vực chính mà các bang đang áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Cuộc khảo sát, có tên "Trí tuệ Nhân tạo trong Hoạt động CNTT của Chính phủ Bang, " trình bày các phát hiện từ 42 bang về thái độ và kế hoạch của họ đối với AI. NASTD, đại diện cho các chuyên gia CNTT trên toàn bộ 50 bang, đã công bố kết quả khảo sát trước Hội nghị Thường niên và Triển lãm Công nghệ của mình ở Minneapolis. Cuộc khảo sát tiết lộ rằng các bang áp dụng nhiều phương pháp đa dạng để phát triển AI có trách nhiệm, bao gồm việc thiết lập các nhóm công tác và các môi trường sandbox. Tuy nhiên, cần phải thừa nhận rằng AI đã được sử dụng rộng rãi bởi các cơ quan chính phủ. Cuộc khảo sát, được phân phối đến 50 cơ quan CNTT trung ương bang vào tháng Năm, loại trừ các phản hồi từ tám bang: California, Colorado, Hawaii, Idaho, Maryland, New Jersey, New York và Oregon. Các phát hiện chính của cuộc khảo sát cho thấy các bang ưu tiên an ninh mạng như là chức năng nội bộ chính mà AI được sử dụng. Nó cũng đứng đầu danh sách các tính năng hiện tại và tương lai của AI trong các bang. Cuộc khảo sát cũng chỉ ra rằng 67 phần trăm số người được hỏi đã hoàn thành một danh mục các ứng dụng AI hiện có của họ, trong khi 33 phần trăm chưa làm điều này. Về việc sử dụng AI, 50 phần trăm các bang sử dụng chatbot, 36 phần trăm sử dụng AI cho năng suất văn phòng, và 26 phần trăm sử dụng AI trong phát triển mã nguồn.

Các ứng dụng khác được đề cập bao gồm tạo tài liệu và hình ảnh, cũng như tài liệu quảng cáo. Một số bang có hơn 40 dự án AI đang chờ đợi, chờ đợi kinh phí, phê duyệt, nhân viên được đào tạo và mua sắm. Các bang chưa thiết lập ngôn ngữ hợp đồng ưu tiên cho việc mua sắm AI có thể cần khám phá lĩnh vực này. Cuộc khảo sát cho thấy 62 phần trăm số người được hỏi đang trong quá trình phát triển ngôn ngữ này, trong khi chỉ 9 phần trăm đã làm xong điều này. Khoảng 29 phần trăm các bang chưa bắt đầu công việc này. Cuộc khảo sát cũng đề cập đến những thách thức mà các quan chức bang gặp phải khi áp dụng AI, với rủi ro được nhận thức và kiến thức nhân viên hạn chế là những mối quan tâm chính. Nâng cao kỹ năng và hạn chế ngân sách được xác định là những yêu cầu chính để hỗ trợ các sáng kiến AI của bang. Một số bang, như California và New Jersey, đã đầu tư vào đào tạo AI cho nhân viên chính phủ. Ngoài ra, cuộc khảo sát còn nêu bật rằng 60 phần trăm số người được hỏi chưa hợp tác với các cơ quan khác về các sáng kiến liên quan đến AI. Tuy nhiên, đối với các cơ quan chính phủ tham gia hợp tác với các cơ quan khác, địa phương và các tổ chức giáo dục cao hơn, hợp tác đã chứng minh được hiệu quả, mang lại những hiểu biết và chiến lược khả thi.