Havainnoin tekoälyä, kun se tilaa ruokani. Käyttäen ostoslistaani, se syöttää jokaisen tuotteen supermarketin verkkosivustolle ja klikkailee eteenpäin, muistuttaen digitaalista aaveetta, joka suorittaa tätä arkista tehtävää. Mieheni kysyy, onko kyseessä vain joku Intiassa, joka tekee työn. Testaan Operatoria, uutta AI "agenttia" OpenAI:lta, joka on samankaltainen kuin ChatGPT. Se julkaistiin viime kuussa Yhdistyneessä kuningaskunnassa, ja se pitää keskustelutyyliä yllä samalla, kun se pystyy suorittamaan tehtäviä, jotka vaativat verkkonavigointia. AI-agentteja pidetään seuraavana merkittävänä edistysaskeleena, tarjoten käytännön hyötyä, joka ylittää pelkän keskustelun. OpenAI:n Operator ja muut, kuten Anthropicin Claude, ovat alkaneet sisällyttää tällaisia ominaisuuksia, kun yritykset tutkimus agentteja, joita on suunniteltu erityisiin toimintoihin kuten koodaukseen tai tutkimukseen. Keskustelua käydään siitä, mitä AI-agentti oikeastaan tarkoittaa, mutta yleisesti niiden on suoritettava toimintoja auttavalla itsenäisyyden asteella, kuten Margaret Mitchell, eettinen tutkija Hugging Facelta, on todennut. Suurin osa saatavilla olevista agenteista on vielä kokeiluvaiheessa. Esimerkiksi OpenAI pitää Operatoria "tutkimusennakkona", ja monet käyttäjät ovat raportoineet hauskoista virheistä, kuten kohtuuttomista hintavaroista ruokaostoksissa. Mielipiteet niiden mahdollisesta vaikutuksesta vaihtelevat: jotkut pitävät niitä ylihypetettyinä, kun taas toiset näkevät tulevaisuuden, jossa ne muuntavat työn ja päivittäisen elämän. Rekisteröidyn Operatoriin testatakseni sen ruokakauppatoimintoa. Annen mieltymykseni, ja se navigoi tehokkaasti verkkoruokakauppaan, Ocadolle, etsien ja valiten tuotteita hinnan perusteella. Olen vaikuttunut sen päätöksenteosta, kuten suodattamalla pois ei-munatuotteita ja ehdottamalla vihanneksia.

Kun pyydän "makeaa herkku", se valitsee oletusarvoisesti 70% suklaan, mutta säätää valintaansa, kun ilmoitan inhoavani tummaa suklaata. Ongelma syntyy, kun Operator ymmärtää, että Ocadolla on vähimmäisostosumma, mikä saa minut lisäämään tuotteita. Vaikka se yleensä toimii itsenäisesti, se pyytää käyttäjältä syöttöä herkemmissä asioissa, kuten kirjautumistiedoissa. Tilattuani, pyydän juustohampurilaista ja ranskalaisia paikallisesta ravintolasta, jossa se navigoi jälleen verkkosivustolla, mutta unohtaa mahdollisuuden antaa tippiä toimitukselle. Operattorin käyttäminen tehtäviin on hieman paradoksaalista, koska sen tarkkaileminen kumoaa AI:n aikaavievän hyödyn. Yritän myös saada sen varaamaan kynsijakson, mutta se kamppailee, tehden vääriä oletuksia sijainnistani ja tapaamisajasta, mikä johtaa siihen, että otan prosessin haltuuni. Huolimatta sen rajoituksista, kuten käyttäjän syötteen tarpeesta kirjautumisiin ja satunnaisista virheellisistä tuotevalinnoista, kokemukseni Operattorin kanssa vihjaa sen tulevaisuuden mahdollisuuksiin. Kehittyneet järjestelmät voisivat sulautua päivittäiseen elämään saumattomasti, ja AI-agentit voisivat mahdollisesti avustaa myös ammatillisissa ympäristöissä, kuten GitHubin kehittyvässä työkalussa kehittäjille. GitHubin toimitusjohtaja ennakoi, että AI-agentit voisivat ottaa enemmän vastuuta ilman, että kehittäjiä korvataan, näin parantaen saavutettavuutta. Kuitenkin, AI-agenttien lisääntynyt autonomia tuo mukanaan riskejä. Mitchell varoittaa, että ilman valvontaa täysin itsenäiset agentit voisivat käyttäytyä arvaamattomasti. Hän puolustaa varotoimia vaarojen välttämiseksi, kuten vahingossa jakamalla arkaluontoista tietoa. AI-agenttien nousu saattaa muuttaa internetin maisemaa perinpohjaisesti, vaikuttaen siihen, miten tietoa rakennetaan ja käsitellään. Tämän seurauksena perinteisen kotisivun käsite saattaa heiketä, kun AI-keskeiset käyttöliittymät nousevat esiin. Lopulta AI-agentit saattavat laajentua tietokoneista robotiikkaan, ottamalla fyysisiä tehtäviä hoitaakseen, edellyttäen, ettei niille anneta vaarallisia tehtäviä. Mitchell näkee tulevaisuuden, jossa agentit voisivat hoitaa kotejamme, kuitenkin tarvittavien turvatoimien kanssa.