Ég er að fylgjast með gervigreind sem pantar innkaup mín. Með innkaupalistanum mínum skráir hún hverja vöru á vefsíðu stórmarkaðarins og smellir í gegnum, líkt og stafrænn draumur sem sinnir þessum hversdagslega skyldum. Maðurinn minn spyr sig hvort þetta sé ekki bara einstaklingur í Indlandi sem sé að vinna verkið. Ég er að prófa Operator, nýja gervigreindar "umboðsmaður" frá OpenAI, sem er svipuð ChatGPT. Hún var hleypt af stokkunum fyrir notendur í Bretlandi í síðasta mánuði og heldur samtali á meðan hún er fær um að framkvæma verk sem krafast vefgöngunar. Gervigreindarumboðsmenn eru taldir næsta verulegra framfarir, býður upp á nothæfa gagnsemi sem fer umfram venjulegt samtal. Operator frá OpenAI, og aðrir eins og Claude frá Anthropic, hafa byrjað að innleiða slíkar möguleika, á meðan fyrirtæki kanna umboðsmenn sem eru sérsniðnir fyrir ákveðnar aðgerðir eins og forritun eða rannsóknir. Það er eitthvað ágreiningur um hvernig á að skilgreina gervigreindarumboðsman, en almennt þurfa þeir að framkvæma aðgerðir með ákveðinni sjálfstæði, eins og Margaret Mitchell, siðfræði vísindamaður hjá Hugging Face, bendir á. Flestir umboðsmenn sem í boði eru eru enn í tilraunaskyni. Til dæmis álítur OpenAI Operator vera "rannsóknarframvídd" og margir notendur hafa greint frá skemmtilegum villum, svo sem of háum gjöldum fyrir innkaup. Mismunandi skoðanir eru á áhrifum þeirra, þar sem sumir telja þau ofhyped, á meðan aðrir sjá fyrir sér framtíð þar sem þau breyta vinnu og daglegu lífi. Ég skrái mig fyrir Operator til að prófa innkaupaaðgerðina. Ég gef upp forsendur mínar, og hún fer á effektífan hátt á netverslunina, Ocado, leitar og velur vörur byggt á verði. Ég er hrifin af ákvarðanatöku hennar, svo sem að sía út vörur sem eru ekki egg og leggja til grænmeti.

Þegar ég bið um "sætan sælgætis, " fer hún sjálfkrafa í 70% súkkulaði en breytir því þegar ég gef til kynna að mér líki ekki dökk súkkulaði. Vandamál kemur upp þegar Operator fær það á tilfinninguna að það sé lágmarks eyðsla hjá Ocado, sem kallar á að ég bæti við vörum. Þótt hún venjulega starfi sjálfstætt, spyr hún um inngrip notanda fyrir viðkvæm gögn eins og innskráningarupplýsingar. Eftir að hafa pantað þarf ég að fara í staðinn til að panta cheeseburger og franskar frá nærliggjandi veitingastað, þar sem hún fer einnig í gegnum vefsíðuna en gleymir að bjóða upp á að gefa fyrir framreiðandann. Að nota Operator fyrir verkefni er nokkuð andstætt, þar sem að fylgjast með henni bælir tímasparnaðarhlið gervigreindarinnar. Ég reyni einnig að láta hana bóka neglupróf, en hún á í erfiðleikum, gerir rangar forsendur um staðsetningu mína og tímann, sem leiðir til þess að ég þarf að taka yfir ferlið. Þrátt fyrir takmarkanir hennar, svo sem að þurfa inngrip notanda fyrir innskráningar og að misskilja stundum val á vörum, gefur reynsla mín með Operator vísbendingu um framtíðarmöguleika hennar. Betrun kerfa gæti fléttast þægilega inn í daglegt líf, þar sem gervigreindarumboðsmenn gætu líka aðstoðað í faglegt umhverfi, eins og þróunartæki GitHub. Forstjóri GitHub spáir því að gervigreindarumboðsmenn gætu tekið að sér fleiri skyldur án þess að koma í stað þróunaraðila, þannig að aðgengi verður betra. Hins vegar fylgja aukin sjálfstæði gervigreindarumboðsmanna áhættum. Mitchell varar við því að án eftirlits gætu sjálfstæðir umboðsmenn hegðað sér óútreiknanlega. Hún leggur áherslu á varúðarráðstafanir til að forðast hættur, svo sem að deila óvart viðkvæmum upplýsingum. Uppgangur gervigreindarumboðsmanna gæti grundvallarbreytt netumhverfi, áhrif á hvernig upplýsingar eru struktureraðar og aðgengilegar. Af þeim sökum gæti hugmyndin um hefðbundna heimasíðu minnkað, þar sem gervigreindarmiðaðar viðmót verða yfirburðar. Að lokum gætu gervigreindarumboðsmenn stækkað fyrir tölvur inn í vélmenni, og tekið að sér líkamleg verkefni, að því gefnu að þeim séu ekki úthlutaðar hættulegar verkefni. Mitchell sér fyrir sér framtíð þar sem umboðsmenn gætu sinnt húsum okkar, þó með nauðsynlegum öryggisráðstoftum á sínum stað.