Posmatram veštačku inteligenciju dok naručuje moje namirnice. Koristeći svoju listu za kupovinu, unosi svaku stavku na veb-sajtu supermarketa i klikće kroz njega, podsećajući na digitalnog duha koji obavlja ovaj svakodnevni zadatak. Moj muž se pita da li je to samo osoba iz Indije koja obavlja posao. Testiram Operator, novog AI "agenta" iz OpenAI, sličnog ChatGPT-u. Objavljen korisnicima u Velikoj Britaniji prošlog meseca, zadržava konverzacijski ton, dok je u isto vreme sposoban da izvršava zadatke koji zahtevaju navigaciju na mreži. AI agenti se predstavljaju kao naredna značajna inovacija, nudeći praktičnu korisnost koja nadilazi puk razgovor. OpenAI-ov Operator, zajedno sa drugim poput Anthropic-ovog Claude-a, počinju da uključuju takve sposobnosti, dok kompanije istražuju agente prilagođene specifičnim funkcijama kao što su kodiranje ili istraživanje. Postoji neka debata o tome šta definiše AI agenta, ali generalno, oni moraju da izvršavaju radnje sa određenim stepenom autonomije, kako je napomenula Margaret Mitchell, naučnica za etiku u Hugging Face-u. Većina dostupnih agenata je još uvek u eksperimentalnoj fazi. Na primer, OpenAI smatra Operatora "istraživačkom verzijom, " a mnogi korisnici su prijavili zabavne greške, poput prekomernih troškova za namirnice. Mišljenja se razlikuju o njihovom potencijalnom uticaju, pri čemu neki smatraju da su precenjeni, dok drugi predviđaju budućnost u kojoj preobražavaju rad i svakodnevni život. Prijavljujem se za Operatore kako bih testirao njegovu funkciju kupovine namirnica. Pružam svoje preference, a on efikasno navigira do online prodavnice namirnica, Ocado, pretražujući i birajući stavke na osnovu cene. Impresioniran sam njegovim donošenjem odluka, kao što je filtriranje stavki koje nisu jaja i sugerisanje povrća.

Kada zatražim "slatkiš, " podrazumeva da je to čokolada od 70%, ali se prilagođava kada naglasim da ne volim tamnu čokoladu. Pojavljuje se problem kada Operator shvati da postoji minimalna potrošnja na Ocadu, što me navodi da dodam stavke. Dok obično deluje autonomno, traži intervenciju korisnika za osetljive podatke poput lozinki. Nakon što postavim narudžbinu, tražim čizburger i krompir iz lokalnog restorana, gde ponovo navigira veb-sajt, ali propušta opciju za napojnicu dostavljaču. Korišćenje Operatora za zadatke je pomalo paradoksalno, jer njegovo posmatranje protivreči aspektu uštede vremena AI-a. Takođe pokušavam da ga nateram da zakazuje termin za manikir, ali se suočava sa teškoćama, praveći pogrešne pretpostavke o mojoj lokaciji i vremenu termina, što me navodi da preuzmem proces. Uprkos svojim ograničenjima, kao što su potreba za korisničkim unosom za prijavu i povremeno pogrešno biranje stavki, moje iskustvo sa Operatorom nagoveštava njegovu buduću potencijal. Poboljšani sistemi mogli bi se nesmetano integrisati u svakodnevni život, s tim da AI agenti možda pomažu i u profesionalnim okruženjima, poput GitHub-ovog alata za programere koji se razvija. CEO GitHub-a predviđa da bi AI agenti mogli preuzeti više odgovornosti bez zamenjivanja programera, čime se poboljšava pristupačnost. Međutim, povećanje autonomije AI agenata nosi rizike. Mitchell upozorava da bez nadzora, potpuno autonomni agenti mogu imati nepredvidivo ponašanje. Ona se zalaže za mere opreza kako bi se izbegle opasnosti, poput slučajnog deljenja osetljivih informacija. Uspon AI agenata može fundamentalno promeniti pejzaž interneta, utičući na to kako je informacija strukturisana i pristupana. Shodno tome, ideja o klasičnoj početnoj stranici mogla bi da se smanji, dok interfejsi orijentisani na AI dobijaju na značaju. Na kraju, AI agenti bi mogli da se prošire izvan računara u robotiku, preuzimajući fizičke poslove, pod uslovom da im ne budu dodeljeni opasni zadaci. Mitchell predviđa budućnost u kojoj bi agenti mogli upravljati našim domovima, iako uz neophodne mere zaštite.