Plus tôt cette année, Meta a présenté une nouvelle fonctionnalité d'Instagram : des sosies virtuels capables de discuter et de parler au nom de leurs créateurs, imitant voix, apparences et intérêts. La démonstration de Mark Zuckerberg avec un clone d'influenceur IA était frappante, mais semblait moins remarquable compte tenu du paysage numérique de 2024, où, il y a quelques années seulement, de tels clones numériques étaient considérés comme des deepfakes complexes. Désormais, le système de Meta pour l'auto-deepfaking facile est une simple addition à ses outils de marketing. Cette technologie se distingue techniquement et conceptuellement. Les influenceurs d'Instagram utilisent depuis longtemps des logiciels pour gérer les messages directs, semblables à des systèmes de support client. Meta envisage que ces clones IA aident dans ces tâches, permettant aux créateurs de personnaliser l'IA selon leur contenu Instagram. Cependant, ces bots visent à parler comme s'ils étaient l'utilisateur. Tester avec des influenceurs, qui utilisent les réseaux sociaux pour attirer l'attention plutôt que pour communiquer personnellement, est logique. On ne sait pas encore si les fans préfèrent les clones de chatbot aux non-réponses. Néanmoins, ces bots tentent d'automatiser quelque chose qu'un public de niche pourrait désirer, en accord avec la promesse des outils d'IA de gérer des tâches comme les emails et les tableurs. Pour les célébrités, l'IA peut accomplir leur tâche la plus répétitive : être elles-mêmes. La première tentative de Meta avec des clones de chatbot utilisant des personnalités de célébrités comme Mr. Beast a échoué et a été retirée.
La nouvelle stratégie permet aux utilisateurs de créer et personnaliser des chatbots. Les comptes vérifiés peuvent désormais utiliser une fonctionnalité de chatbot pour les messages directs. Katie Notopoulos de Business Insider l'a testée, constatant que bien que le bot utilise des informations provenant des bios d'Instagram et du web, il offre des réponses génériques. La fonctionnalité manque de vidéo ou audio truqués, menant à des interactions peu convaincantes. Le bot de Katie, familier à ses amis, n'a pas réussi à capturer sa personnalité de près et ressemblait plutôt à une mauvaise imitation. Cela indique que, bien que l'imitation de la voix et de la vidéo soit facile, créer des personnalités numériques convaincantes est plus complexe. Ces clones IA d'Instagram ne sont pas formés sur les données individuelles des utilisateurs mais fonctionnent avec la technologie de base des chatbots de Meta, intégrant les publications des utilisateurs. L'IA imite une impression qui pourrait s'améliorer avec plus de données. Cependant, la plupart des utilisateurs publient moins et adaptent le contenu pour des plateformes spécifiques, limitant la capacité de l'IA à comprendre le véritable style conversationnel d'une personne. Le meilleur scénario est de discuter avec la marque de quelqu'un, essentiellement une interaction de service client. Les utilisateurs pourraient trouver cela fondamentalement étrange, car les produits de Meta sont conçus pour des connexions authentiques. Cependant, Meta pourrait voir ces défis comme des opportunités, plaidant pour de meilleures impressions si les utilisateurs fournissent plus de données ou permettent un accès plus complet.
Les sosies numériques de Meta révolutionnent l'interaction sur Instagram.
Une version de cette histoire est parue dans la newsletter Nightcap de CNN Business.
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