Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) недавно представила Сару, интеллектуального помощника по ресурсам здравоохранения на основе искусственного интеллекта. Разработанный компанией Soul Machines в Новой Зеландии, Сара - это чат-бот, работающий на основе ИИ, который предлагает информацию о здоровье на восемь языках, охватывающую такие темы, как здоровое питание, психическое здоровье, рак, сердечно-сосудистые заболевания и диабет. Сара использует технологию распознавания лиц для предоставления более эмпатичных ответов и ранее использовалась для борьбы с дезинформацией во время пандемии Covid-19. Генеральный директор ВОЗ доктор Тедрос Адханом Гебрейесус видит в Саре возможность улучшения доступа к информации о здоровье в более интерактивной форме с помощью искусственного интеллекта и призывает научное сообщество исследовать ее потенциал в устранении неравенства в доступе к информации о здоровье. Однако, по данным Bloomberg, у Сары могут быть некоторые ошибки. ВОЗ утверждает, что ИИ-бот был обучен последней информации от агентства и его надежных партнеров, однако не обеспечивает актуальную информацию о медицинских консультациях и новостях, связанных с США.

Например, на вопрос о подтверждении препарата Леканемаб для борьбы с болезнью Альцгеймера американской управлением по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных средств, Сара неправильно утверждала, что препарат все еще находится на стадии клинических испытаний. На самом деле, FDA одобрило препарат в 2023 году. Кроме того, Сара не смогла предоставить детали о докладе ВОЗ о смертности от гепатита до тех пор, пока не попросили ее проверить сайт агентства для получения актуальной статистики. ВОЗ пока не прокомментировала эти проблемы. На странице Сары ВОЗ признает, что ответы чат-бота могут не всегда быть точными из-за их основы на паттернах и вероятностях в доступных данных.