Die entscheidende Bedeutung menschlicher Beteiligung für den Geschäftserfolg durch KI-gestützte Prozesse
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Künstliche Intelligenz (KI)-Tools beeinflussen die Wirtschaft erheblich, indem sie CRM-Daten analysieren, um potenzielle Kunden zu identifizieren. Allerdings betont der Forbes-Autor David Prosser, dass KI allein nicht alle Herausforderungen lösen kann; menschliches Engagement bleibt entscheidend. Während KI bis zu 70 % der Aufgaben bewältigen kann, ist personalisierte Inhalte, die von Menschen erstellt werden, notwendig, um das Publikum wirklich zu begeistern und Interessenten in Verkäufe umzuwandeln. Gautam Rishi, CEO von OneShot.ai, betont, dass die Kombination aus KI-Effizienz und menschlicher Expertise von entscheidender Bedeutung ist. Ein aktueller Bericht zeigt, dass 75 % der Unternehmen KI und Automatisierung im Vertrieb einsetzen, doch die ausschließliche Nutzung von KI führt oft zu enttäuschenden Ergebnissen. Karl May, Gründer von Join Digital, befürwortet einen integrierten Ansatz und rät Unternehmen, KI gezielt dort anzuwenden, wo sie besonders stark ist, während sie gleichzeitig menschliche Einsichten und Interaktionen nutzen, um die Ergebnisse zu optimieren. Letztlich verbessert die erfolgreiche Integration von KI und menschlichem Input die Produktivität und fördert den Geschäftserfolg.NEW YORK – Künstliche Intelligenz (KI)-Tools sind keine universelle Lösung für alle geschäftlichen Herausforderungen, und menschliches Engagement bleibt für den Erfolg unerlässlich, betonte der Forbes-Autor David Prosser. Zum Beispiel kann KI Daten innerhalb von CRM-Systemen nutzen, um die besten Kundenpotenziale zu analysieren und zu identifizieren. Dennoch garantiert eine reine Liste potenzieller Kunden ohne menschliches Zutun keinen Umsatz. Die Erstellung von personalisiertem Content, den Verkaufsteams nutzen können, um eine Verbindung zur Zielgruppe herzustellen, verbessert die Geschäftsergebnisse. Gautam Rishi, Gründer und CEO von OneShot. ai, sagte: „KI bringt Sie zu 70 % ans Ziel.
Um ganz ans Ziel zu kommen, müssen Sie KI mit den richtigen Menschen zur richtigen Zeit kombinieren. “ Ein aktueller Bericht zeigte, dass KI- und Automatisierungstools den Vertrieb bei 75 % der Unternehmen unterstützen; doch laut Rishi führt die ausschließliche Nutzung von KI meist zu enttäuschenden Ergebnissen. Er betonte, dass die Effizienz und Produktivität von KI mit menschlicher Einsicht und Interaktion kombiniert werden sollten. Karl May, Gründer des Netzwerkunternehmens Join Digital, wies darauf hin, dass dieser integrierte Ansatz sich als deutlich effektiver erwiesen hat. Unternehmen müssen bestimmen, wo KI optimale Ergebnisse liefert, und menschliches Wissen sowie Interaktion dort einsetzen, wo es den größten Mehrwert schafft, um den Geschäftserfolg voranzutreiben. Quelle: Forbes (22. 04. 2025) Prosser, David
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