Oleh Zara Stone, Diterbitkan 18 Oktobar 2025 • 06:00 Baru-baru ini, perusahaan AI berbasis di San Francisco, Perplexity, mengejutkan banyak orang dengan membuka kedai kopi di Korea Selatan. Terletak di lingkungan mewah Cheongdam-dong, Seoul, Café Curious menampilkan DJ AI yang memilih musik, tetapi secara umum tampak seperti kedai kopi biasa, dengan barista manusia yang menyajikan iced Americanos dan merchandise bermerek Perplexity yang menyerupai barang khas kedai kopi pada umumnya. Sambungan AI menjadi jelas hanya saat pembayaran, di mana pelanggan ditanya apakah mereka adalah pelanggan Perplexity Pro; menjawab “ya” akan mendapatkan diskon 50% untuk minuman, sementara “tidak” akan memunculkan kode QR untuk memulai uji coba gratis selama satu bulan dari layanan langganan seharga $20. Kedai kopi ini sejalan dengan tren yang lebih luas di kalangan perusahaan AI yang menggunakan tempat fisik—seringkali bertema kopi—untuk terlibat dengan konsumen. Bersama Perplexity, perusahaan seperti Anthropic dan Notion telah meluncurkan pop-up kopi untuk membangun merek mereka. Pada awal Oktober, Anthropic mengadakan pop-up selama seminggu yang mempromosikan chatbot Claude di dalam Graydon Carter’s Air Mail Newsstand di New York, menyajikan kopi dan merchandise gratis kepada lebih dari 5. 000 pengunjung. Topi baseball “berpikir” mereka menjadi viral di media sosial, bahkan satu penggemar terbang ke NYC secara khusus untuk mendapatkan topi tersebut. Contoh lain juga banyak: Microsoft menyelenggarakan acara “Coffee with Copilot” tahun lalu di 20 toko Best Buy seluruh negara; Modal AI bermitra dengan startup kopi pod, Cometeer, pada November untuk giveaway bermerek; Ramp, perusahaan fintech berbasis AI, sering mengadakan pop-up kedai kopi; dan Notion telah mengoperasikan “Cafe Notions” sejak 2022 untuk menciptakan ruang pertemuan santai bagi pendiri, insinyur, dan pemikir produk. Tujuan utama Perplexity dengan kedai di Seoul adalah untuk menciptakan “titik temu fisik antara AI dan kehidupan sehari-hari, ” menurut juru bicara Beejoli Shah, yang menyebutkan bahwa kombinasi teknologi dan budaya Seoul merupakan alasan utama memilih lokasi ini, meskipun perusahaan tetap diam tentang rencana untuk cabang di San Francisco.

Di dalamnya, pengunjung dapat menemukan studio podcast dan komputer yang menjalankan mesin pencari Perplexity, menyoroti tujuan utamanya: mendorong pengguna untuk mencoba layanan AI tersebut. Kedai di Seoul ini menguatkan upaya awal Perplexity di bidang kopi, termasuk truk Curiosity Café yang menawarkan minuman gratis selama Tech Week di New York pada bulan Juni dan lini biji kopi bermerek Perplexity yang dijual online—meskipun secara khusus, kedai ini sendiri tidak menggunakan biji kopi tersebut. Para ahli strategi merek melihat crossover AI dan kopi ini sebagai taktik untuk menonjol di pasar yang penuh persaingan. Karine Hsu, CEO dari agensi kreatif Slope, menjelaskan bahwa dengan produk AI yang terasa seperti komoditas, perusahaan menerapkan pengalaman langsung yang mirip dengan industri kecantikan, mode, dan gaya hidup guna membina koneksi dengan konsumen. Ashley Wong Tsui, CEO perusahaan merchandise Gemnote, menambahkan bahwa pemasaran nyata ini memanusiakan merek AI dengan memadukan kecanggihan digital dengan pengalaman taktil dan menyenangkan seperti layanan kopi dan pemberian merchandise, yang menyentuh kebutuhan manusia dasar dan meningkatkan dopamine. Ambisi kedai kopi Perplexity mulai muncul secara terbuka pada Maret melalui wawancara dengan Henry Modisett, VP desain, yang membandingkan memiliki kedai kopi dengan lokasi bank hybrid Capital One sebagai perluasan yang logis: “Kopi terasa seperti cara yang lucu untuk memasukkan Perplexity ke dalam rutinitas harian seseorang, ” kata Nihana Rayani, kepala Supply Perplexity. “Mereka mulai dengan secangkir kopi. Itu memberi energi untuk hari mereka. Ini mengundang rasa ingin tahu yang terbuka dan pikiran yang ingin tahu. ” Singkatnya, kedai kopi Perplexity di Seoul merupakan contoh dari gerakan yang lebih luas di mana perusahaan AI menggunakan ruang fisik bertema kopi untuk menciptakan titik interaksi merek, memadukan teknologi dengan gaya hidup untuk menarik dan melibatkan konsumen di pasar yang semakin kompetitif.