Zara Stone 저, 2025년 10월 18일 오전 6:00 발표 최근 샌프란시스코에 본사를 둔 인공지능 회사 퍼플렉시티가 한국에 커피숍을 열어 많은 사람들을 놀라게 했습니다. 서울의 고급 청담동에 위치한 카페 큐리어스는 AI DJ가 음악을 선곡하는 것이 특징이지만, 일반 커피숍과 크게 다르지 않은 모습으로 아이스 아메리카노를 서빙하는 사람 바리스타와 표준 커피숍 기념품과 유사한 퍼플렉시티 브랜드 상품이 판매되고 있습니다. 이 AI 연결성은 결제 시에만 드러나는데, 고객에게 퍼플렉시티 프로 구독자인지 물으며 “예”라고 답하면 음료에 50% 할인 혜택이 주어지며, “아니오”라고 하면 무료 한 달 체험이 가능한 20달러 구독 서비스의 QR코드가 제공됩니다. 이 카페는 많은 AI 기업들이 체험 공간을 활용하는 더 넓은 추세와 맥을 같이 하는데, 특히 커피를 테마로 한 오프라인 공간을 통해 소비자와 소통하는 방식입니다. 퍼플렉시티 외에도 앤트로픽, 노션과 같은 업체들이 커피 팝업을 통해 브랜드를 알리고 있습니다. 10월 초에는 앤트로픽이 뉴욕의 그레이돈 카터의 에어메일 뉴스탠드에서 일주일간 클로드챗봇을 홍보하는 팝업을 열어 5, 000명 넘는 방문객에게 무료 커피와 기념품을 제공했고, 그들의 “생각하는” 야구모자는 SNS에서 화제가 되었으며, 한 팬은 이 모자를 사기 위해 뉴욕까지 직접 비행기를 타기도 했습니다. 이외에도 마이크로소프트는 지난해 전국 20개 베스트바이 매장에서 “코파일럿과 함께하는 커피” 이벤트를 열었고, 모달 AI는 11월에 커피 파드 스타트업 코미티어와 협력해 브랜드 기념품을 배포했으며, 램프라는 AI 핀테크 회사는 종종 커피 카트 팝업을 운영합니다. 노션은 2022년부터 “카페 노션” 팝업을 통해 창업자, 엔지니어, 제품 기획자들이 편하게 만남을 가질 수 있는 공간을 마련하고 있습니다. 퍼플렉시티가 서울 카페를 열게 된 목적은 “인공지능과 일상생활의 접점을 만드는 것”이며, 이는 서울의 첨단 기술과 문화의 혼합이 중요한 이유라고 회사 대변인 비졸리 샤는 설명했습니다. 그러나 아직 샌프란시스코에 오프라인 매장을 낼 계획에 대해서는 조용히 하고 있습니다.

내부에는 팟캐스트 스튜디오와 퍼플렉시티의 검색 엔진을 구동하는 컴퓨터가 있으며, 이는 사용자들이 AI 서비스를 체험하도록 유도하는 핵심 목적을 보여줍니다. 이 서울 카페는 퍼플렉시티가 이전에 시도했던 커피 관련 프로젝트들도 이어 받고 있습니다. 예를 들어, 뉴욕의 테크 위크 기간 동안 무료 음료를 제공한 ‘큐리어스 카페’ 트럭과 온라인에서 판매하는 퍼플렉시티 브랜드 커피 원두 라인 등이 있지만, 이 카페 자체는 이 원두를 사용하지 않고 있습니다. 브랜드 전략가들은 이러한 AI와 커피의 결합을 시장에서 차별화하는 전략으로 보고 있습니다. 크리에이티브 에이전시 슬로프의 CEO 카린 쑤는 “AI 제품이 상품화된 느낌이 강해지면서, 기업들은 뷰티, 패션, 라이프스타일 분야처럼 오프라인 체험을 통해 소비자와의 연결을 강화하려 한다”고 설명합니다. 보석상 및 기념품 업체인 게므노트의 CEO 애슐리 웡 차이는 “이런 오프라인 마케팅은 AI 브랜드를 인간화시키며, 디지털의 세련됨과 촉각적인 경험, 즉 커피 서비스와 상품 기념품 제공이 결합되어 인간의 기본적 즐거움을 자극하고 도파민을 증가시킨다”고 덧붙였습니다. 퍼플렉시티의 카페 계획은 3월에 헨리 모디셋 디자인 부사장과의 인터뷰를 통해 공개됐으며, 그는 카페를 여는 것이 캐피탈원 은행의 하이브리드 지점과 유사하다고 비유했습니다. “커피는 퍼플렉시티를 일상에 자연스럽게 녹여내는 귀여운 방법처럼 느껴졌어요, ”라고 퍼플렉시티 공급 책임자인 니하나 레야니는 말했습니다. “그들은 커피 한 잔으로 시작해서 하루를 활기차게 만들고, 그 열린 호기심을 유도하는 것이죠. ” 요약하면, 퍼플렉시티의 서울 커피숍은 AI 기업들이 커피 중심의 오프라인 공간을 활용해 브랜드 접점들을 만들어내는 더 넓은 움직임의 일환이며, 기술과 라이프스타일을 융합하여 경쟁이 치열한 시장에서 소비자를 끌어들이고 참여를 유도하는 사례라고 볼 수 있습니다.