La industria tecnológica está dividida en lo que significa que la IA sea "más inteligente que los humanos", con algunos enfatizando la importancia de explorar formas no humanas en las que las máquinas puedan satisfacer las necesidades humanas. No hay una definición ampliamente aceptada ni una prueba objetiva para la inteligencia o "inteligencia" en la IA. Si bien existen puntos de referencia para evaluar el rendimiento de la IA en entornos limitados, no capturan aspectos como el razonamiento y la interacción con el mundo. La inteligencia humana está vinculada a la experiencia, la toma de decisiones basada en circunstancias y la comprensión de la mortalidad, que difiere de la IA.

Identificar una IA más inteligente que un humano requeriría que sobresalga en el manejo de problemas completamente nuevos. La inteligencia es multidimensional y existe entre varias especies. El concepto de inteligencia todavía está evolucionando, y la creación de software que imita ciertos atributos contribuye a una mejor comprensión de la inteligencia.