Teknologiindustrin är delad när det gäller vad det innebär för AI att vara "smartare än människor", med vissa som betonar vikten av att utforska icke-mänskliga sätt som maskiner kan möta mänskliga behov. Det finns ingen allmänt accepterad definition eller objektiv test för intelligens eller "smartness" inom AI. Även om det finns riktmärken för att utvärdera AI-prestanda i begränsade inställningar, fångar de inte aspekter som resonemang och interaktion med världen. Mänsklig intelligens är kopplad till erfarenhet, beslutsfattande baserat på omständigheter och en förståelse för dödlighet, vilket skiljer sig från AI.

Att identifiera en AI som är smartare än en enskild människa skulle kräva att den utmärker sig i hanteringen av helt nya problem. Intelligens är multidimensionell och existerar bland olika arter. Begreppet intelligens är fortfarande under utveckling, och att skapa programvara som härmar vissa egenskaper bidrar till en bättre förståelse av intelligens.