Ką išmoksite: - Kodėl pacientai nebebando jūsų odontologijos klinikos kaip anksčiau, nepaisant puikaus interneto puslapio ir gerų Google reitingų. - Kaip dirbtinio intelekto pagrindu veikiančios paieškosios priemonės, tokios kaip ChatGPT ir Google AI apžvalgos, pakeitė internetinį matomumą ir kodėl daugelis odontologijos praktikų lieka nepastebėtos. - Paprastas, žingsnis po žingsnio atliekamas dirbtinio intelekto SEO auditas, kurį gali atlikti bet kuris odontologas ar administratorius iškart – nereikia marketingo patirties. Diena, kai odontologas paklausė ChatGPT apie save Daktarė Alicia, odontologė, dirbanti 12 metų vidutinio dydžio mieste, turi išpuoselėtą interneto svetainę, šimtus penkių žvaigždžių atsiliepimų ir kartą samdė SEO marketingo įmonę. Pagal tradicinius standartus, jos internetinis buvimas buvo stiprus. Tačiau kai ji paklausė ChatGPT: „Kokie geriausi odontologai implantams mano mieste?“, jos vardas nebuvo paminėtas. Vietoje to, buvo rekomenduotos trys kitos praktikos su išsamiomis informacijos detalėmis, o jos klinika buvo nematoma. Ar jums tai pažįstama?Jei pademonstruosite tą patį testą, galite pastebėti, kad ir jūsų praktika gali būti nepaminėta – ne dėl to, kad ji nėra kokybiška, o todėl, kad pacientai dabar ieško kitaip, ir daugelis praktikų dar nepritaikėsi prie naujų paieškos būdų. Kas pasikeitė (ir kodėl tai svarbu) Anksčiau pacientai Google ieškodavo frazių kaip „odontologas šalia manęs“, spustelėdami pirmuosius rezultatus pagal raktinius žodžius. Dabar daugiau pacientų kreipiasi tiesiogiai į dirbtinio intelekto įrankius – ChatGPT, Google AI apžvalgas, Gemini, Perplexity – užduodami klausimus kaip: - „Koks odontologas šalia manęs priima CDC pacientus ir gerai dirba su vaikais?“ - „Kuris vietinis odontologas atlieka tą patį dieną implantus ir turi gerų atsiliepimų?“ - „Ar [Jūsų praktikos pavadinimas] gerai vertinamas dėl balinimo?“ Šie įrankiai pateikia tiesioginį atsakymą, o ne nuorodų sąrašą. Jei jūsų klinika neturi aiškiai ir lengvai prieinamos informacijos internete, dirbtinis intelektas apie jus nepaminės. Ši pokyčių esmė iš esmės keičia, kas gauna pacientų ir kas lieka nepastebėta. Kas yra dirbtinio intelekto SEO auditas? Tai paprasčiausias būdas įvertinti, kaip gerai dirbtinio intelekto įrankiai supranta jūsų praktiką remiantis jūsų turima internetine informacija – jūsų svetaine, Google verslo profiliu, atsiliepimais, socialiniais tinklais, katalogais. Nepilnas, neatitinkantis ar nesuprantamas duomenų rinkinys padaro jūsų praktiką paslaptimi, kurios dirbtinis intelektas nėra linkęs rekomenduoti. Auditas padės surasti spragas, kurias galima suremontuoti – daug ką galite padaryti patys vienos popietės metu. Žingsnis 1: atlikite „ChatGPT testą“ Naudokite nemokamą ChatGPT ir užduokite klausimus, kuriuos galėtų užduoti naujas pacientas, pavyzdžiui: - „Kokie yra geriausi odontologai [jūsų mieste] specialybėje?“ - „Kuris odontologas šalia [miesto] gerai dirba su nerimastingais pacientais?“ - „Ar [Jūsų praktikos pavadinimas] gerai įvertintas?“ Atkreipkite dėmesį, ar jūsų praktika pasirodo rezultatų sąraše, ir ar informacija yra teisinga ar jos trūksta. Tai parodo jūsų pradinį tašką. Žingsnis 2: patikrinkite savo Google verslo profilį kaip naujas pacientas Jūsų Google Maps profilis yra svarbus dirbtinio intelekto supratimui apie jūsų praktiką. Patikrinkite, ar: - Darbo valandos tiksliai nurodytos (įskaitant šventines dienas) - Telefono numeris yra nuoseklus visur - Paslaugos išsamiai aprašytos, o ne tik vien žodžiai - Yra nesenų nuotraukų iš personalo, klinikos ir atliktų procedūrų Gerai įvertintas Google Maps profilis yra pagrindas geram matomumui. Žingsnis 3: perskaitykite savo svetainę kaip tai darytų dirbtinis intelektas AI negali interpretuoti logotipų, nuotraukų ar vaizdo įrašų – tik tekstą. Peržvelkite savo pagrindinio puslapio ir svarbiausių paslaugų puslapių turinį, klausdamiesi: jei išnyktų visos nuotraukos, ar lankytojai supras, kur esate, kokios paslaugos teikiate, kokie jūsų sertifikatai, ar priimamos draudimo formos ir kaip yra patirti pacientai?Aiškus, gerai parašytas tekstas yra neatskiriama siekiant geresnio AI supratimo ir matomumo. Žingsnis 4: patikrinkite atsiliepimus, sutelkdami dėmesį į jų kokybę, o ne tik kiekį AI „skaito“ atsiliepimų turinį, ne tik žvaigždučių skaičių. Konkretūs, išsamūs neseniai rašyti atsiliepimai, aprašantys pacientų patirtį, ženkliai gerina jūsų reputaciją dirbtinio intelekto akimis, palyginti su bendražvaigždžių įvertinimais ar šabloniška pagyrimu. Pavyzdys: - „Puikus odontologas, tikrai rekomenduoju“ – trūksta detalių. - „Daktaras Johnson buvo švelnus su mano 6 metų vaikų, bijančių odontologo, ir komanda paaiškino viską, nekėlė ašarų. Grįšime vėl. “ – tai kur kas vertingiau AI. Skatinkite ir rinkite tokius išsamius atsiliepimus, nes jie stiprina jūsų matomumą dirbtinio intelekto paieškose. Žingsnis 5: užtikrinkite nuoseklumą visose atsiliepimų ir įrašų platformose AI patikrina informaciją apie jus – telefoną, adresą, pavadinimą – įvairiose platformose: Google, Yelp, Healthgrades, Zocdoc, kataloguose, socialiniuose tinkluose. Smulkūs neatitikimai (suitenų numeriai, trumpiniai) gali sukelti painiavą, ir dirbtinis intelektas pradės rekomenduoti mažiau. Patikrinkite ir ištaisykite nuoseklumą visur. Po audito – ką daryti? Po šių penkių etapų turėsite aiškų sąrašą problemų, kurias reikia pašalinti – ir tai yra geros žinios. Daugelis praktikų nežino, kodėl dirbtinis intelektas jų nepastebi; dabar jūs žinote ir galite imtis veiksmų. Ši paieškos dirbtinio intelekto kryptis nuolat keičiasi.

Praktikos, kurios imsis šių žingsnių dabar, dar kelis mėnesius bus žinomos ir rekomenduojamos AI prieš tas, kurios dar nepasivijo. Norint gilesnio supratimo ir techninių sprendimų, yra prieinami pažangesni šaltiniai. Tačiau šis penkių žingsnių auditas – greitas, praktiškas būdas įvertinti savo dabartinę AI SEO būklę. Apibendrinimas Interneto paieškos taisyklės perrašytos. Pacientai naudoja dirbtinio intelekto įrankius rekomendacijoms ir jie sprendžia, kurios praktikos bus paminėtos. Geros žinios: šie žingsniai yra pasiekiami, o jų įgyvendinimas padeda akimirksniu pagerinti matomumą. Pradėkite nuo ChatGPT testo, užsirašykite pastebėjimus ir žingsnis po žingsnio spręskite iškilusias problemas. Jūsų būsimieji pacientai jau klausia – užtikrinkite, kad jūsų praktika būtų atsakymas. Dažniausiai užduodami klausimai: Q: Kodėl, turint gerus Google reitingus, mano praktika nerodosi ChatGPT paieškose? A: Google reitingai ir dirbtinio intelekto matomumas skiriasi. Dirbtinio intelekto įrankiai labiau akcentuoja jūsų internetinės informacijos aiškumą, kokybę ir nuoseklumą – ne tik reitingą. Be tinkamos paruoštos informacijos, AI apie jus nepaminegs, net jei turite aukštus Google reitingus. Q: Kaip patikrinti, ar mano praktika pasirodo AI paieškose? A: Užduokite tipinius pacientų klausimus ChatGPT arba Google AI apžvalgose apie odontologus jūsų regione. Jei jūsų praktika nepasirodo, tai reiškia, kad AI matomumo reikės patobulinti. Q: Ar reikės naujai kurti svetainę, kad būčiau matomas AI? A: Paprastai ne. Pakanka atnaujinti tekstus, kurie yra AI skaitomi, palaikyti nuoseklų įrašų ir atsiliepimų profilį. Visapusiški svetainės pertvarkymai retai reikalingi pradiniame etape. Q: Kiek svarbios Google atsiliepimai AI matomumui? A: Labai svarbūs. AI analizuoja atsiliepimų tekstą ir vertina pacientų patirties detales, kurios stipriai įtakoja rekomendacijas. Q: Kada galima tikėtis, kad pakeitimai atsispindės AI paieškoje? A: Tai gali užtrukti nuo 60 iki 90 dienų, priklausomai nuo nuoseklumo ir kokybės. Svarbu, kad visur – svetainėje, profiliuose, kataloguose – turėtumėte aiškią, patikimą ir nuoseklią informaciją. Apie autorių