Όταν ρωτάτε τυπικούς εταιρικούς διευθυντές σχετικά με τους στόχους τους για την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης, οι απαντήσεις τους συχνά περιλαμβάνουν γενικές δηλώσεις σχετικά με την ενίσχυση της ικανοποίησης των εργαζομένων ή τη δημιουργία ευκαιριών, ακόμα και όταν κάποιες μειώνονται. Για παράδειγμα, ο Arvind Krishna, CEO της IBM, σημείωσε το 2023 ότι η AI θα «βοηθήσει στην αντιμετώπιση των τύπων καθηκόντων που οι περισσότεροι άνθρωποι θεωρούν επαναλαμβανόμενα, απελευθερώνοντας τους υπαλλήλους να αναλάβουν πιο πολύτιμη εργασία». Σε άλλη διάσταση, βρίσκεται ο Sebastian Siemiatkowski, CEO της Klarna, μιας σουηδικής τεχνολογικής εταιρείας που διευκολύνει τις αναβαλλόμενες πληρωμές για τους καταναλωτές και προετοιμάζεται να εισέλθει στο χρηματιστήριο των Ηνωμένων Πολιτειών με εκτιμώμενη αποτίμηση άνω των 15 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Στον τελευταίο χρόνο, η Klarna και ο Siemiatkowski έχουν αναδείξει συνεχώς τη σημαντική αυτοματοποίηση που έχουν επιτύχει μέσω της γενετικής A. I. , η οποία μπορεί να παράγει κείμενο, εικόνες και βίντεο που είναι αδιάκριτα από το περιεχόμενο που δημιουργείται από ανθρώπους. Ο Siemiatkowski εξέφρασε στη Bloomberg News ότι πιστεύει πως «η A. I. μπορεί ήδη να κάνει όλες τις δουλειές που κάνουμε εμείς, ως ανθρώπινα όντα», μια θέση που ξεπερνά τις απόψεις των περισσότερων ειδικών. Η Klarna ισχυρίζεται ότι έχει εξοικονομήσει περίπου 10 εκατομμύρια δολάρια ετησίως χρησιμοποιώντας A. I. για σκοπούς μάρκετινγκ, μειώνοντας ιδιαίτερα την ανάγκη της για ανθρώπινους καλλιτέχνες για τη δημιουργία διαφημιστικών εικόνων.

Η εταιρεία έχει αναφέρει ότι τα εργαλεία A. I. έχουν μειώσει τον χρόνο που δαπανά η εσωτερική νομική της ομάδα στην παραγωγή τυποποιημένων συμβάσεων από μία ώρα σε περίπου 10 λεπτά. Επιπλέον, το προσωπικό επικοινωνιών της χρησιμοποιεί την τεχνολογία για να αξιολογήσει τη συναισθηματική κάλυψη των μέσων ενημέρωσης, κατηγοριοποιώντας την ως θετική ή αρνητική. Η Klarna ανέφερε επίσης ότι το chatbot της εκτελεί τη δουλειά 700 υπαλλήλων εξυπηρέτησης πελατών, επιλύοντας περιπτώσεις, κατά μέσο όρο, περίπου εννέα λεπτά γρηγορότερα από τους ανθρώπινους πράκτορες (δύο λεπτά σε σύγκριση με έντεκα). Προχωρώντας ένα βήμα παραπέρα, ο Siemiatkowski και η ομάδα του δημιούργησαν μια A. I. έκδοση του εαυτού του για να παρουσιάσουν τα αποτελέσματα της εταιρείας για το τρίτο τρίμηνο πέρυσι, τονίζοντας ότι ακόμη και ο ρόλος ενός CEO δεν είναι απαλλαγμένος από την αυτοματοποίηση.