Når virksomhedsledere diskuterer deres hensigter om at adoptere kunstig intelligens, er deres svar ofte noget abstrakte, hvor de ofte nævner, hvordan teknologien kan forbedre medarbejdernes tilfredshed eller generere lige så mange nye muligheder, som den fjerner. Arvind Krishna, CEO for IBM, udtalte i 2023, at A. I. ville "hjælpe med at tackle de slags opgaver, de fleste finder repetitive, hvilket frigør medarbejderne til arbejde med højere værdi. " I kontrast hertil har Sebastian Siemiatkowski, CEO for Klarna, et svensk techfirma, der tillader forbrugere at udsætte betalinger på deres køb og forbereder sig på et amerikansk børsnotering med en forventet værdiansættelse, der overstiger 15 milliarder dollars, været udtalt om den omfattende automatisering af arbejde via generativ A. I. , som producerer tekst, billeder og videoer, der ser menneskeskabte ud. Han udtrykte overfor Bloomberg News, at han mener, A. I. i øjeblikket kan håndtere alle de jobs, som mennesker udfører, et perspektiv der strækker sig langt ud over hvad de fleste eksperter mener. Klarna hævder at have sparet omkring 10 millioner dollars årligt ved at udnytte A. I.

til marketingformål, primært ved at minimere sin afhængighed af menneskelige kunstnere til reklamevisualer. Virksomheden rapporterede, at A. I. -værktøjer har reduceret den tid, dens interne juridiske team bruger på at udarbejde standardkontrakter, fra en time til omkring 10 minutter. Derudover bruger deres kommunikationsafdeling teknologien til at kategorisere presseomtale som positiv eller negativ. Klarna hævder, at deres chatbot kan udføre arbejdet for 700 kundeserviceagenter og løse problemer cirka ni minutter hurtigere end et menneske (to minutter mod 11). Hr. Siemiatkowski og hans team skabte endda en A. I. -version af ham selv til at præsentere virksomhedens resultater for tredje kvartal sidste år, hvilket illustrerer, at selv CEO-rollen ikke er immun over for automatisering.