Όταν οι διοικητικοί υπάλληλοι μιλούν για τις προθέσεις τους να υιοθετήσουν την τεχνητή νοημοσύνη, οι απαντήσεις τους τείνουν να είναι κάπως αφηρημένες, συχνά αναφέροντας πώς η τεχνολογία μπορεί να ενισχύσει την ικανοποίηση των εργαζομένων ή να δημιουργήσει τόσες πολλές νέες ευκαιρίες όσες και αυτές που αφαιρεί. Ο Αρβίντ Κρίσνα, διευθύνων σύμβουλος της IBM, δήλωσε το 2023 ότι η Α. Ι. «θα βοηθήσει να αντιμετωπιστούν οι εργασίες που οι περισσότεροι άνθρωποι θεωρούν επαναλαμβανόμενες, απελευθερώνοντας τους εργαζόμενους για εργασίες υψηλότερης αξίας». Αντίθετα, ο Σεμπάστιαν Σιμιatzenkow, διευθύνων σύμβουλος της Klarna, μιας σουηδικής τεχνολογικής εταιρείας που επιτρέπει στους καταναλωτές να καθυστερούν τις πληρωμές για τις αγορές τους και προετοιμάζεται για δημόσια προσφορά στις Η. Π. Α. με εκτιμώμενη αξία που υπερβαίνει τα 15 δισεκατομμύρια δολάρια, έχει εκφραστεί έντονα υπέρ της εκτενούς αυτοματοποίησης των εργασιών μέσω της γενετικής Α. Ι. , η οποία παράγει κείμενα, εικόνες και βίντεο που φαίνονται ανθρώπινα κατασκευασμένα. Εξέφρασε στην Bloomberg News ότι πιστεύει πως η Α. Ι. μπορεί αυτή τη στιγμή να χειριστεί όλες τις δουλειές που εκτελούνται από ανθρώπους, μια οπτική που ξεπερνά κατά πολύ αυτή των περισσότερων ειδικών. Η Klarna ισχυρίζεται ότι έχει εξοικονομήσει περίπου 10 εκατομμύρια δολάρια ετησίως χρησιμοποιώντας την Α. Ι. για προωθητικούς σκοπούς, κυρίως μειώνοντας την εξάρτησή της από ανθρώπινους καλλιτέχνες για διαφημιστικά οπτικά.

Η εταιρεία ανέφερε ότι τα εργαλεία Α. Ι. έχουν μειώσει σημαντικά τον χρόνο που η εσωτερική νομική της ομάδα δαπανά για τη σύνταξη τυποποιημένων συμβάσεων, από μία ώρα σε περίπου 10 λεπτά. Επιπλέον, το τμήμα επικοινωνίας της χρησιμοποιεί την τεχνολογία για να κατηγοριοποιεί την κάλυψη του τύπου ως θετική ή αρνητική. Η Klarna υποστηρίζει ότι το chatbot της μπορεί να εκτελεί τη δουλειά 700 υπαλλήλων εξυπηρέτησης πελατών, λύνοντας προβλήματα περίπου εννέα λεπτά γρηγορότερα από ότι ένας άνθρωπος (δύο λεπτά σε σύγκριση με 11). Ο κ. Σιμιatzenkow και η ομάδα του δημιούργησαν ακόμη και μια έκδοση Α. Ι. του ίδιου για να παρουσιάσει τα αποτελέσματα της τρίτης εταιρικής περιόδου πέρυσι, δείχνοντας ότι ούτε ο ρόλος του διευθύνοντος συμβούλου είναι απαλλαγμένος από την αυτοματοποίηση.