Në dhjetor 2025, McDonald's Holanda lançoi një reklamë të Krishtlindjeve të titulluar "Është Koha më e tmerrshme e Vitit, " e krijuar plotësisht nga inteligencia artificiale. Reklama synonte të prezantojë një perspektivë humoristike dhe joshorizontale mbi ngjarjet e zakonshme të festave, duke u larguar nga temat tradicionale të ngrohta dhe të gëzuara që karakterizojnë reklamat festive. Megjithatë, ajo u përcoll shpejt me kritika të shumta për vizualet shqetësuese dhe tonin pesimist, të cilët shumë shikues i konsideruan të çuditshëm dhe kundër shpirtit tradicional të Krishtlindjeve. Reklama ilustronte disa fatkeqësi festive, por atmosfera e saj e trishtuar dhe e dhimbshme nuk gjeti mirëkuptim, duke lënë audiencën të ndihej e pakëndshme dhe të zhgënjyer nga mungesa e gëzimit festive. Reagimi negativ ishte i shpejtë dhe i fuqishëm në rrjete sociale dhe në diskursin publik. Eksperti në marketing, Andrew Witts, u mbështet te fakti që dështimi i reklamës lidhej me mungesën e mbikëqyrjes njerëzore gjatë procesit të krijimit. Ai shpjegoi se ndërsa AI mund të gjenerojë përmbajtje shpejt dhe në mënyrë kreative, ajo mungon rrallë kuptimin e nuansuar të emocioneve njerëzore dhe kontekstit kulturor të nevojshëm për të të ndierë emocione të përshtatshme, sidomos gjatë kohëve të ndjeshme si Krishtlindjet. Sipas Witts, fushata humbi qëllimin emotional sepse AI injoroi kushtin njerëzor, duke rezultuar në një produkt të ftohtë dhe të huaj, në vend që të ndjehej i ngrohtë dhe i përfshirë. Duke iu përgjigjur kritikon në rritje, McDonald's Holanda menjëherë hoqi reklamnë nga YouTube dhe platformat e tjera dixhitale për të zvogëluar dëmet në imazhin e saj. Ky veprim i shpejtë theksoi njohjen e kompanisë për nevojën e përshtatjes së mesazheve të marketingut me pritjet dhe ndjenjat e audiencës.

Witts gjithashtu vuri në dukje se ndërsa controversitë në reklama mund të rrisin dukshmërinë, ndjenja negative mund të shkaktojnë dëme të përhershme në reputacionin e një marke. Ai u bëri thirrje markave që të joshin kujdes kur përdorin inteligencën artificiale gjeneruese në marketing, veçanërisht në fushata emocionale dhe kulturore të ndjeshme. Ngjarja pasqyroi rolin e rëndësishëm të gjykimit njerëzor në drejtimin e makinës së krijimit të përmbajtjes, për të siguruar që ajo të jetë jo vetëm inovative, por edhe kulturoligjore dhe emocionalisht resonante. Ky episod me McDonald's Holanda shërben si një shembull paralajmërues për kompanitë që përdorin inteligjencën artificiale gjeneruese në reklama, duke ilustruar rreziqet e varësisë së tepërt nga AI pa ndërhyrje njerëzore të duhur, sidomos kur ka nevojë për lidhje emocionale dhe ndjeshmëri kulturore. Ndërsa teknologjia e AI p SHkëlqen dhe roli i saj në industrinë kreative rritet, marketerët duhet të gjejnë një balancë mes shfrytëzimit të kapaciteteve të saj dhe ruajtjes së prekjeve njerëzore që angazhojnë dhe prek dëgjuesit. Rasti gjithashtu nxiti diskutime më të gjera brenda komunitetit të marketingut për kufizimet etike dhe praktike të AI-së në proceset krijuese. Profesionistët debatuan për nevojën e kornizave që mendojnë përdorimin e AI në marketing, duke theksuar se AI duhet të shtojë kreativitetin dhe jo të zëvendësojë inteligjencën emocional dhe kuptimin kulturor që japin njerëzit. Përfundimisht, fushata e pasuksesshme e McDonald's Holanda shfaq premtimet dhe rreziqet e përmbajtjes së krijuar nga AI. Ajo ilustron nevojën për markat që të kombinojnë inovacionin teknologjik me ndërhyrjen e kujdesshme njerëzore për të siguruar që fushatat të përfshijnë në mënyrë pozitive, veçanërisht gjatë kohëve emocionale të veçanta si Krishtlindjet. Në të ardhmen, kompanitë duhet të inkorporojnë mendërisht AI-në në rrjedhat e tyre kreative për të përmirësuar, e jo për të zbehur, lidhjen e tyre me konsumatorët.