Bekymringer om kunstig intelligens (AI) der erstatter job kommer primært fra unge medarbejdere, der tror at AI gavner dem med mere opgavebaserede ansvar frem for højere rangerede medarbejdere. Dog viser en ny rapport, at 30% af medarbejdere på højt niveau frygter at blive fyret på grund af mangel på AI-færdigheder. Steve Preston, præsidenten og administrerende direktøren for Goodwill Industries International, tror at hvis der er et betydeligt færdighedsgab, kunne nogle pensionister vælge at gå på pension eller finde andet arbejde. Men for dem i høje stillinger, der har værdifuld institutionel og kundekendskab, ønsker virksomhederne at beholde dem og hjælpe dem med at blive mere produktive. I modsætning til stereotypen om at ældre medarbejdere kæmper med at tilpasse sig ny teknologi, anerkender Preston at AI kan give unikke fordele for dem. Ældre medarbejdere med en dybere forståelse af virksomheden kan effektivt udnytte AI til at få indsigt og anvende vurdering på resultaterne.

Jeetu Patel, en direktør hos Cisco, siger at AI i øjeblikket erstatter opgaver i stedet for hele job, og forudser at de næste år vil fokusere mere på augmentation end på udskiftning for medarbejdere på højt niveau, der forbedrer deres færdigheder i en AI-drevet arbejdsplads. Mens teknologi udvikler sig, forudser eksperter en stigning i efterspørgsel efter bløde færdigheder. Nikhil Arora, administrerende direktør for Epignosis (moderselskab for TalentLMS), understreger vigtigheden af at berøre og motivere medarbejdere på en menneskelig måde. Arora foreslår at ledelsen på højt niveau bør overveje omvendt mentorordning, hvor de søger perspektiver fra mindre erfarne medarbejdere, der er mere fortrolige med AI. Denne tilgang, kombineret med strukturerede træningsforløb, kan hjælpe organisationer med hurtigere innovation. Generativ AI har potentialet til at automatisere næsten en tredjedel af de arbejdstimer i USA, men at frasortere de forkerte mennesker kan føre til utilsigtede konsekvenser, såsom at miste værdifuld institutionel viden. Preston foreslår at omfavne værdien af AI for at udnytte fremtidige job for ældre medarbejdere i stedet for at antage at de vil blive efterladt.