**De Kern** Strategie overtreft puur volume. Generatieve AI moet gebruikt worden om focus te verfijnen en de basis van campagnes te versterken, in plaats van het ongestuurd produceren van content te versnellen. Kopers worden geconfronteerd met overload. Messagedekking in grote hoeveelheden wordt vaak genegeerd, terwijl relevantie en duidelijkheid aandacht trekken in verzadigde markten. Informatie en strategisch inzicht drijven impact. Door AI in te zetten voor onderzoek, segmentatie en planning, creëren campagnes die resoneren, converteren en betekenisvolle zakelijke resultaten opleveren. Generatieve AI vergroot een groeiend marketingprobleem—overmatige volume. Veelal omschreven als “spray and pray” of “spaghetti tegen de muur gooien, ” richten veel marketingteams zich op de activiteitenniveaus in plaats van op strategische planning. Hoewel tools als ChatGPT en Claude geïntroduceerd zijn om repetitieve taken te automatiseren en meer tijd vrij te maken voor strategie, hebben veel organisaties AI toegevoegd aan al chaotische workflows, waardoor verwarring toeneemt temidden van snelle technologische veranderingen. Statista voorspelt tot 376 miljard dagelijkse berichten in 2025, oplopend tot meer dan 392 miljard in 2026. Bijna de helft van B2B-kopers zegt dat hun afhankelijkheid van content tijdens het onderzoek toeneemt, maar zij voelen zich overspoeld door de hoeveelheid. Informatie-overload en contentverzadiging vormen vandaag de kern van marketinguitdagingen—met doelgroepen die omschreven worden als “overstromen met content, maar hongerig naar duidelijkheid. ” Volume is toegenomen, maar de effectiviteit niet. --- ### Het Ruisen Wordt Ontweken De toename in messaging heeft ertoe geleid dat veel kopers zich terugtrekken. Onderzoek toont dat 61% van B2B-kopers zich afmeldt voor marketingcommunicatie vanwege overweldigende of irrelevante boodschappen, en 41% stopt de interactie met aanbieders door een chaotisch koopproces. McKinsey meldt dat meer dan 95% van B2B-kopers de meeste marketinginhoud negeert, waarmee de gebrekkige effectiviteit van merkgerichte boodschappen wordt benadrukt. Dit onderstreept de paradox van de huidige AI-gestuurde marketing: terwijl organisaties sneller en goedkoper meer content kunnen produceren, beschouwen velen dit als een licentie om alle kanalen te overladen, wat juist leidt tot minder betrokkenheid, niet meer. --- ### Terug naar de Fundamentele Marketingprincipes Marketing is fundamenteel een gesystematisch proces ontworpen om waarde te creëren voor doelklanten en uitwisselingen mogelijk te maken via product- of dienstaankopen. Het doel is resonantie te bewerkstelligen tussen aanbod en klantbehoeften, zodat deze natuurlijke koopmotivaties ontstaan. Wat niet onderdeel is van deze definitie: volume-metrics, vullen van contentkalenders uit angst voor activiteit, of aannemen dat meer contactmomenten automatisch meer omzet opleveren. Generatieve AI is niet bedoeld om marketeers meer te laten doen; het is bedoeld om hen beter te laten doen. Deze onderscheiding is cruciaal. --- ### Van Activiteit-naar Inzichten-Gedreven Marketing Generatieve AI helpt de conventionele campagneplanning te doorbreken — van tactieken-naar insights-gericht denken. | Strategisch Gebied | Hoe AI de Verschuiving Ondersteunt | |--------------------------------|---------------------------------------------------------| | Campagneplanning Denkwijze | Van “Welke content en kanalen?” naar “Wie is de doelgroep en wat drijft hen?” | | Doelgroepdefinitie | Als een constante partner, door prioriteitssegmenten te identificeren, dynamiek binnen koopcommités te onthullen en beslissingsmotieven te verduidelijken via rijke data-analyse. | | Ontwikkeling van Customer Persona | Gaat verder dan aannames door demografische data, bedrijfsspecifieke gegevens, psychografische inzichten en bezwaren te combineren in accurate klantprofielen afgestemd op segmenten. | | Go-to-Market Planning | Zet klant- en concurrentie-inzichten om in bruikbare gefaseerde campagnes met budgettoewijzingen en meetbare resultaten, en vervangt giswerk door intelligentie.

| De waarde ligt niet in het produceren van meer informatie, maar in het stellen van betere, strategisch gerichte vragen. --- ### De Praktische Verandering voor AI in Marketing Een marketingteam dat een nieuwe dienst lanceert, begint traditioneel vaak met het produceren van vooraf bepaalde volumes content (bijvoorbeeld 10 blogs, een serie van zes nurture-mails, dagelijkse social media posts). De op inzichten gebaseerde aanpak vraagt: “Wie bereiken we precies?Welke problemen houden hen wakker?Wat onderscheidt ons van concurrenten?” De eerste aanpak produceert content; de tweede relevantie. AI kan beide ondersteunen, maar alleen de laatste levert betekenisvolle bedrijfsresultaten op. Met 95% van de content genegeerd, is het antwoord niet meer content, maar content die aandacht verdient door inzicht in de werkelijke situatie van de koper. --- ### De Overgang naar Inzichten-Gedreven Marketing Marketingleiders die van volume af willen naar benaderingen gebaseerd op inzichten, moeten drie principes volgen: 1. **Begin Met Onderzoek, Niet Met Productie:** Gebruik AI om dieper inzicht in klanten te krijgen voordat campagnes worden ontwikkeld. Helder definiëren van doelgroepen en motivaties verbetert de effectiviteit. 2. **Meet Resultaten, Niet Alleen Outputs:** Richten op het meten van bedrijfsimpact met metrics zoals gekwalificeerde leads, conversieratio’s en klantwervingskosten. AI ondersteunt raamwerken die marketinginspanningen aan opbrengsten koppelen. 3. **Behandel AI als Een Denkapartner, Niet Als Een Contentfabriek:** Het grootste voordeel van generatieve AI is het verbeteren van duidelijkheid over de behoeften en motivaties van doelgroepen, niet het versnellen van contentproductie alleen. --- ### De Toekomst van Marketing, Martech en AI Hoewel marketingtechnologie en AI zich blijven ontwikkelen, blijven kernprincipes bestaan: diepgaand klantinzicht, heldere communicatie van waarde, en aandacht verdienen in plaats van eisen. Generatieve AI biedt krachtige tools—of deze nu strategisch denken versterken of slechts de ruis versnellen, blijft de kritische vraag. --- ### Leermogelijkheden Het feit dat kopers teveel lawaai negeren, heeft hun voorkeuren al duidelijk gemaakt. Marketeers moeten zich hierop aanpassen.