উপ্রো ২০২৬ সালে উদ্যোগের রূপান্তরের জন্য এআই-সক্ষম পরিচালন মডেল চালু করেছে
Brief news summary
ওপ্রো লিমিটেড একটি পরামর্শপ্রধান, এআই-চালিত অপারেটিং মডেল প্রবর্তন করেছে যা চারটি মূল কর্পোরেট এলাকাকে লক্ষ্য করে: মানুষ ও পরিবর্তন, সরবরাহ শৃঙ্খলা ও অপারেশনস, অর্থনীতি রূপান্তর, এবং বিক্রয়, মার্কেটিং ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা। এই সম্মিলিত কাঠামো পরামর্শ সেবা এবং উন্নত এআই প্রযুক্তিগুলিকে মিলিয়ে এমনভাবে তৈরি যা কার্যনির্বাহী কৌশলগুলোকে স্কেলযোগ্য, উদ্ভাবনী অপারেশনসের সঙ্গে সমন্বয় করে। এর মূল হলো উইপ্রো ইনটেলিজেন্স™, একটি এআই-চালিত প্ল্যাটফর্মের সারি যেখানে এআই ব্যাপকভাবে ব্যবসা প্রক্রিয়ায় প্রবেশ করে, শুধু পাইলট পর্যায়ের বাইরে। ওপ্রো এর পরামর্শকারী দলগুলো CXOs এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে কাস্টমাইজড এআই কৌশল ও ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত অপারেটিং মডেল তৈরি করতে, যখন বিজনেস প্রসেস সার্ভিসেস দিচ্ছে এআই-চালিত অটোমেশন, প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স, এবং অবিরত উন্নতি। এই সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গি সংস্থাগুলিকে আধুনিকিকরণ চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা, এআই গ্রহণ দ্রুত করা, এবং দ্রুত, পরিমাপযোগ্য ফলাফল অর্জনে সক্ষম করে। 230,000 এর বেশি কর্মীর বিশ্বব্যাপী কর্মসংস্থানের সহায়তায়, ওপ্রো জ্ঞানসম্পন্ন, টেকসই বৃদ্ধিকে উদ্ভাবন এবং সহযোগিতার মাধ্যমে উৎসাহিত করে।উপ্রো লিমিটেড, একটি শীর্ষস্থানীয় এআই-সক্ষম প্রযুক্তি পরিষেবা এবং পরামর্শ কোম্পানি, ২০২৬ সালের ২৯ জানুয়ারি তার নতুন একটি সম্পূর্ণ পর্যায়ের, পরামর্শ ভিত্তিক, এআই-সক্ষম কার্যক্রমের মডেল ঘোষনা করে যা চারটি মূল এন্টারপ্রাইজ কার্যক্রমকে সেবা দিতে ডিজাইন করা হয়েছে: মানুষ ও পরিবর্তন; সরবরাহ শৃঙ্খল ও অপারেশনস; অর্থনৈতিক পরিবর্তন; এবং বিক্রয়, বিপণন ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা (CX)৷ এই মডেল পরামর্শ, এআই, এবং এন্টারপ্রাইজ রূপান্তর সেবা একত্রিত করে, বোর্ডরুম কৌশলকে স্কেলযোগ্য অপারেশনের সাথে সংযুক্ত করার লক্ষ্য নিয়ে, একটি ধারাবাহিক, বন্ধ লুপ উদ্ভাবনের ব্যবস্থা তৈরি করে। উপ্রোর ম্যানেজিং পার্টনার ও বিশ্বব্যাপী পরামর্শ বিভাগের প্রধান অমিত কুমার উল্লেখ করেছেন যে, আধুনিকায়ন করতে গিয়ে এন্টারপ্রাইজগুলো বিভিন্ন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়—অতীতের পুরনো মডেল, ভাঙা এআই প্রচেষ্টা, এবং ধীর পরামর্শ থেকে কার্যকরিতে রূপান্তর প্রক্রিয়া। উপ্রোর পদ্ধতি কার্যকরী পরামর্শ দক্ষতা ও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া সেবাকে একত্রিত করে, পার্সোনা-ভিত্তিক, সম্পূর্ণ রূপান্তর কৌশল সরবরाह করে যা কার্যক্ষেত্রে ভিত্তি করে। এতে ক্লায়েন্টরা দ্রুত পরিমাপযোগ্য মূল্য realizing করতে পারে এবং প্রভাবশালী এআই চালিত ফলাফল অর্জন করতে সক্ষম হয়। নতুন এই সংযুক্ত মডেলটি পরামর্শকে রূপান্তরের upstream চালক হিসেবে স্থান দেয়, উপ্রো ইন্টেলিজেন্স™—এআই-সক্ষম সমাধান ও প্ল্যাটফর্মের এক সেট—ব্যবহার করে, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে এআই পদ্ধতিগতভাবে গ্রাহক সম্পৃক্ততা জুড়ে প্রয়োগ হয়—প্রাথমিক কৌশল ও সমাধান ডিজাইন থেকে ডেলিভারির জন্য—বিভিন্ন প্রজেক্টে ভাঙা পাইলট এড়ানো এবং ব্যবসার ফলাফলের সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকতে। গ্রাহক সম্পৃক্ততার প্রথম থেকেই, উপ্রো পরামর্শ দল CXO দের সাথে সহযোগিতা করে এআই কৌশল নির্ধারণ, ভবিষ্যত কার্যক্রমের মডেল, ও ফলপ্রসূ রূপান্তর লক্ষ্য নির্ধারণে। সমাধান প্রণয়নের সময়, দলগুলি মানব-কেন্দ্রিক, এআই সক্ষম অপারেশনাল মডেল তৈরি করে, যার মধ্যে প্রক্রিয়া পুনঃনির্মাণ এবং পরিস্থিতি মডেলিং অন্তর্ভুক্ত, যাতে কার্যকর সমাধান তৈরি করা যায়। এরপর, উপ্রোর ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিষেবা (BPS) দলরা উপ্রো ইন্টেলিজেন্স™ ব্যবহার করে এআই সক্ষম স্মার্ট অটোমেশন, ভবিষ্যদ্বাণী বিশ্লেষণ, এবং ধারাবাহিক অপ্টিমাইজেশন ডেলিভার করে। এই পদ্ধতিটি এআই-সমৃদ্ধ মডেল তৈরি করে যা ধারাবাহিকভাবে শেখে ও উন্নত হয়, ফলে ক্লায়েন্টরা দ্রুত ফলাফল লাভ, অর্থনীতি উন্নত, এবং স্থায়ী স্কেলেবল ফলাফল অর্জন করতে পারে। জসজিত সিং কাঙ, ম্যানেজিং পার্টনার ও গ্র্যান্ড হেড অব BPS, গুরুত্বের সঙ্গে বলেছেন যে, এআই মাধ্যমে ব্যবসার প্রক্রিয়া পুনরায় কল্পনা করা এন্টারপ্রাইজ রূপান্তর কৌশলের কেন্দ্রবিন্দু। এই সংযুক্ত মডেলটি ব্যক্তিপরিচিত এবং কার্যক্ষেত্র-নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুযায়ী এআই সমাধান প্রদান সমর্থন করে, যা পরিমাপযোগ্য ফলাফল ও স্পষ্ট ব্যবসায়িক প্রভাব চালিত করে। উপ্রো লিমিটেড সম্পর্কে: উপ্রো লিমিটেড (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) হলো একটি বিশ্বব্যাপী এআই-সক্ষম প্রযুক্তি পরিষেবা ও পরামর্শ সংস্থা, যা জটিল ডিজিটাল রূপান্তর চ্যালেঞ্জের সমাধানে উদ্ভাবনী সমাধান নিয়ে কাজ করে। এর পরামর্শ ভিত্তিক পদ্ধতি ও উপ্রো ইন্টেলিজেন্স™ স্যুট ক্লায়েন্টদের পারসোনা-ভিত্তিক ও কার্যক্ষেত্র-নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে স্মার্ট ও স্থায়ী সংস্থা তৈরিতে সহায়তা করে। উপ্রো ইনোভেশন নেটওয়ার্ক ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক কো-ইনোভেশন চালিত করে, যেখানে ইনোভেশন ল্যাব, পার্টনার সংস্থা, একাডেমিয়া ও প্রযুক্তি কমিউনিটিগুলোর সংযোগ ঘটে। ২৩০, ০০০ এর বেশি কর্মী ও অংশীদার সহ, বিভিন্ন ৬৫ দেশের মধ্যে, উপ্রো পরিবর্তনের মধ্যে গ্রাহক, কর্মী ও সম্প্রদায়ের স্বাচ্ছন্দ্য নিশ্চিত করতে উদ্যোগী। আরও তথ্যের জন্য দেখুন www. wipro. com। মিডিয়া যোগাযোগ: উপ্রো মিডিয়া রিলেশন্স media-relations@wipro. com ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিবৃতি: এই ঘোষণা উপ্রোর ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা সংক্রান্ত ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিবৃতি ধারণ করে, যার মধ্যে ঝুঁকি ও অনিশ্চয়তা থাকতে পারে, যা প্রকৃত ফলাফলকে মৌলিকভাবে পার্থক্য সৃষ্টি করতে পারে। এই ঝুঁকিগুলির মধ্যে রয়েছেঃ বাজারের প্রতিযোগিতা, অপারেশনাল চ্যালেঞ্জ, অর্থনৈতিক পরিস্থিতি, বিধান পরিবর্তন ও অন্যান্য ফলাফল যা আরও বিস্তারিতভাবে উপ্রোর SEC ফাইলিংয়ে, বিশেষ করে ফর্ম 20-Fএ বিবৃত হয়েছে। উপ্রো এই ধরণের ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিবৃতি আপডেট করতে বাধ্য নয়। আরও তথ্যের জন্য দেখুন www. sec. gov।
Watch video about
উপ্রো ২০২৬ সালে উদ্যোগের রূপান্তরের জন্য এআই-সক্ষম পরিচালন মডেল চালু করেছে
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you