Wipro Limited, một công ty hàng đầu về dịch vụ công nghệ và tư vấn dựa trên trí tuệ nhân tạo, đã công bố ngày 29 tháng 1 năm 2026 về việc ra mắt một mô hình vận hành mới toàn diện, hướng dẫn bởi tư vấn, tích hợp trí tuệ nhân tạo, nhằm phục vụ bốn chức năng cốt lõi của doanh nghiệp: Nhân sự & Thay đổi; Chuỗi cung ứng & Vận hành; Chuyển đổi tài chính; và Bán hàng, Marketing & Trải nghiệm khách hàng (CX). Mô hình này tích hợp các dịch vụ tư vấn, AI và chuyển đổi doanh nghiệp, hướng tới liên kết chiến lược ban hội đồng quản trị với các hoạt động mở rộng quy mô để tạo ra hệ thống sáng tạo liên tục, khép kín. Amit Kumar, Đối tác Quản lý & Trưởng toàn cầu của Bộ phận Tư vấn tại Wipro, nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp đối mặt với thách thức trong việc hiện đại hóa hoạt động do các mô hình cũ kỹ, nỗ lực AI phân mảng và quy trình tư vấn đến thực thi chậm. Phương pháp của Wipro kết hợp chuyên môn tư vấn chức năng với dịch vụ quy trình kinh doanh, cung cấp các chiến lược chuyển đổi toàn diện dựa trên nhân dạng, bắt nguồn từ các bối cảnh chức năng. Điều này giúp khách hàng nhanh chóng nhận thấy giá trị rõ ràng và đạt được các kết quả AI mang lại hiệu quả thực tế. Mô hình tích hợp mới này xem tư vấn là động lực dự án của quá trình chuyển đổi, sử dụng Wipro Intelligence™ - bộ giải pháp và nền tảng trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ - để đảm bảo AI được áp dụng một cách hệ thống trong các dịch vụ khách hàng từ chiến lược ban đầu và thiết kế giải pháp đến triển khai, tránh các dự án thử nghiệm rời rạc và phù hợp trực tiếp với kết quả kinh doanh. Ngay từ giai đoạn tham gia khách hàng, bộ phận tư vấn của Wipro phối hợp với các Giám đốc Điều hành (CXOs) để xác định chiến lược AI, mô hình hoạt động trong tương lai và mục tiêu chuyển đổi dựa trên kết quả. Ở giai đoạn giải pháp, các nhóm phát triển mô hình hoạt động tập trung vào con người, tích hợp AI, bao gồm tái cấu trúc quy trình và mô phỏng các kịch bản, nhằm đảm bảo các giải pháp có thể thực thi. Tiếp theo, nhóm Dịch vụ Quy trình Kinh doanh (BPS) của Wipro sử dụng Wipro Intelligence™ để triển khai tự động hoá thông minh dựa trên AI, phân tích dự đoán và tối ưu liên tục trong toàn bộ vận hành. Cách tiếp cận này thúc đẩy các mô hình tích hợp AI liên tục học hỏi và cải thiện, giúp khách hàng đạt được tác động nhanh hơn tới lợi nhuận cuối cùng, tối ưu hóa kinh tế và duy trì kết quả mở rộng quy mô bền vững. Jasjit Singh Kang, Đối tác Quản lý và Trưởng toàn cầu của BPS, nhấn mạnh rằng việc tái hình dung các quy trình kinh doanh qua AI là trung tâm của các chiến lược chuyển đổi doanh nghiệp. Mô hình tích hợp này hỗ trợ cung cấp các giải pháp AI phù hợp với các quy trình dựa trên nhân dạng và chức năng, thúc đẩy các kết quả đo đếm được và tác động thực tế đến doanh nghiệp. Về Wipro Limited: Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) là tổ chức toàn cầu về dịch vụ công nghệ và tư vấn dựa trên trí tuệ nhân tạo tập trung vào các giải pháp sáng tạo để giải quyết các thách thức chuyển đổi số phức tạp.

Phương pháp dẫn dắt bởi tư vấn và bộ giải pháp Wipro Intelligence™ hỗ trợ khách hàng xây dựng doanh nghiệp thông minh, bền vững. Hệ sinh thái Đổi mới Wipro thúc đẩy sự cộng tác đổi mới lấy khách hàng làm trung tâm bằng cách kết nối các phòng thí nghiệm sáng tạo, đối tác liên kết, học thuật và cộng đồng công nghệ. Avec hơn 230, 000 nhân viên và đối tác tại 65 quốc gia, Wipro cam kết giúp khách hàng, nhân viên và cộng đồng phát triển thịnh vượng trong bối cảnh biến đổi liên tục. Thông tin thêm có tại www. wipro. com. Liên hệ truyền thông: Quan hệ truyền thông Wipro media-relations@wipro. com Lời tuyên bố dự báo: Thông báo này chứa các dự báo về triển vọng tương lai của Wipro liên quan đến các rủi ro và sự không chắc chắn, có thể khiến kết quả thực tế khác xa đáng kể. Các rủi ro này bao gồm, nhưng không giới hạn, cạnh tranh thị trường, thách thức vận hành, điều kiện kinh tế, thay đổi quy định và các yếu tố khác được mô tả chi tiết hơn trong các hồ sơ chứng khoán của Wipro tại SEC, bao gồm Mẫu 20-F. Wipro từ chối trách nhiệm cập nhật các tuyên bố này. Thông tin thêm có thể truy cập tại www. sec. gov.