Buug-yarahaqaabka, oo ah madal Hogaaminaysa Maamulka Macaamiisha (CRM), ayaa dhawaan ku dhawaaqday isku xidhka Sirdoonka Artificial (AI) ee qalabkeeda CRM, taasoo astaan u tahay horumar weyn oo ku yimaada sida kooxaha iibka u maamulaan xiriirka macaamiisha iyo sida ay hawlahooda u qabtaan. Sida ku cad war-saxaafadeedkii la wadaagay TechRadar Pro todobaadkan, casriyaddan waxaa loogu talagalay inay otomaatiso oo fududeyso hawlgallada iibka ee soo noqnoqda, sare u qaado saxnaanta xogta, ugu dambeyntiina kooxaha iibka siiya aalado awood leh iyo faham qoto dheer. John Cheney, Maareeyaha Guud ee Workbooks, ayaa muujiyey farxad uu ka qabo horumarkan, isagoo yidhi, "Waa waqtigii cusub ee CRM. AI waxay qeexi doontaa jiilka xiga ee aaladaha maareynta xiriirka macaamiisha, taas oo badali doonta sida ganacsiyada u la falgalaan macaamiishooda iyo sida ay u horumariyaan hababka iibkooda. " Isku xidhka AI-ga, madasha CRM ee Workbooks waxay siisaa kooxaha iibka awood ay ku helaan astaamo casri ah oo yareynaya dadaalka gacanta lagu sameeyo iyo kor u qaadida waxqabadka. Tusaale ahaan, AI waxay si otomaatig ah u duubi kartaa oo u cusbooneysiin kartaa faahfaahinta macaamiisha, waxay saadaalin kartaa isbeddellada iibka iyada oo la adeegsanayo xogta taariikhiga ah, waxayna ku talin kartaa tallaabada ugu habboon ee wakiilka iibka waqti kasta. Tani waxay yareyneysaa qaladaadka bini’aadamka waxaana sidoo kale u oggolaaneysaa xirfadlayaasha iibka inay diiradda saaraan xiriirka iyo dhammaystirka heshiisyada halkii ay ka walwalayeen hawlo maamulka ah. Intaas waxaa sii dheer, CRM-ku oo ay awood siiso AI wuxuu si joogto ah u ansixinayaa oo nadiifiyaa diiwaannada macaamiisha, isagoo hubinaya in kooxaha iibka ay la shaqeeyaan xog sax ah oo hadda jirta. Tani waxay horseeddaa istaraatijiyadlo xiriir oo qof ahaan ah, wax ku ool ah, isla markaana gacan ka geysta falanqeyn qoto dheer iyo warbixinno, taasoo ka caawisa maamulayaasha inay sameeyaan go’aano xog ogaal ah. Madashani oo ay kor u qaaddo AI waxay sidoo kale keentaa falanqeyn hore u saadaalis ah, taas oo ka caawisa kooxaha iibka inay ogaadaan macaamiisha leh fursadaha ugu badan, si loo soo saaro saadaal sax ah oo iibka ah. Iyada oo la falanqeeyo hab-dhaqanka macaamiisha iyo natiijooyinka iibka ee hore, AI waxay iftiiminaysaa fursadaha laga yaabo in aan si fudud loo arkin, taas oo kordhineysa fursadaha dakhliga.

Sidoo kale, AI waxay taageertaa otomaatiga isgaarsiinta caadiga ah sida emayllada raacitaanka iyo jadwalka kulamada. Tani waxay yareyneysaa culayska maamulka ee kooxaha iibka waxayna dardar galinaysaa wareegga iibka, taas oo kor u qaadaysa wax-soo-saarka guud. Iyada oo leh qalabkan CRM ee la casriyey, Workbooks waxay nafteeda dhigaysaa heerka ugu sareeya ee hal-abuurka farsamada ee maareynta xiriirka macaamiisha. Isku xidhka AI-ga ee shirkaddu waxaa la jaan qaadaya warshadaha guud ahaan, halkaas oo sirdoonka macmalka ah uu noqday qayb muhiim ah oo ka mida xalalka softiweerka ganacsiga. Khabiirada warshadaha ayaa saadaaliya in madalaha CRM ee ay xoogga saarayaan AI-ga ay noqon doonaan kuwo caadi ah mustaqbalka dhow, waxayna si weyn uga faa'iideystaan shirkadaha iyagoo helaya faa’iidooyin tartan oo sare, iyagoo hagaajinaya waxqabadka iibka iyo xiriirka macaamiisha. Dadaalka Workbooks ee ku aaddan qaadashada tiknolojiyadda AI waxay muujineysaa isbeddelka ku socda aagga qalabka iibka iyo muhiimadda sii kordhaysa ee otomaatiga caqliga leh ee hawlgallada ganacsiga. Guntii iyo gabagabadii, ku darista AI-ga qalabka CRM ee Workbooks waxay calaamad u tahay horumar weyn oo ku yimaada maareynta xiriirka macaamiisha. Iyadoo la otomaatig gareynayo hawlgallada soo noqnoqda, la horumarinayo tayada xogta, lana keenayo faham wax ku ool ah, horumarkan ayaa awood u siinaya kooxaha iibka inay si wax ku ool ah oo hufan u shaqeeyaan. Iyadoo tiknolojiyadda AI ay sii wado inay soo kororto, isku xidhkeedu CRM-yada sida Workbooks ayaa laga yaabaa inay beddelaan warshadaha iibka iyo inay horseeddo natiijooyin ganacsi oo wanaagsan ee ururada caalamka oo dhan.