Teleperformance ინვესტიციას აკეთებს AI-ში, რომ გაიუმჯობესოს მომხმარებლის მხარდაჭერის გამოცდილება.
Brief news summary
Teleperformance SE, leading global call center operator, ახორციელებს 13 მილიონ დოლარიან ინვესტიციას AI სტარტაპ Sanas-ში, რათა დაძლიონ ინდიელების კომუნიკაციის clarity-ის მიმართ არსებული შეშფოთებები. ამ ინიციატივის მიზანი გახლავთ ინდური აქცენტების ნეიტრალიზება კლიენტებთან საუბრის დროს, რაც გააუმჯობესებს ურთიერთობებს ისეთ პროდუქტებთან დაკავშირებულ შეკითხვებზე, როგორიცაა iPhone-ები და Galaxy ტელეფონები. ვიცე-პრეზიდენტი თომას აკენბროკი აღნიშნავს, რომ AI შეუძლია მომენტალურად "ნეიტრალოს" აქცენტები, და მას უკვე აქვს შესაძლებლობები ინდური და ფილიიპინური აქცენტებისთვის, ხოლო მომავალში გეგმავს ლათინური ამერიკული აქცენტების ფართო გაფართოებას. გარდა ამისა, Sanas-ს გააჩნია ნივთიერების ხმაურის მოხსნა, რაც ამცირებს გარემო ხმებს, რომელთა საშუალებითაც შესაძლებელია აგენტის ადგილმდებარეობის გამოჩენა. Teleperformance აგრეთვე ჩადებს AI-ს ზარის ტრანსკრიპციისა და თანამშრომლების ტრენინგისთვის, ახლად გამოცხადებული 104 მილიონი დოლარის ინვესტიციის პარალელურად AI-ის განვითარების საკითხზე. ეს მიდგომა ხაზს უსვამს კომპანიის ვალდებულებას გააუმჯობესოს კლიენტების გამოცდილება ინოვაციური ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების საშუალებით.Teleperformance SE, მსოფლიოს ყველაზე დიდი სატელეფონო ცენტრების ოპერატორი, განვითარებულია მეთოდი, რომელიც ფარავს მისი ინდური ოპერაციებს მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ეძებენ მხარდაჭერას უახლესი iPhone ან Galaxy მოწყობილობებისთვის. ბლუმბერგის ბოლო ანგარიშის თანახმად, Teleperformance-მა 13 მილიონი დოლარი საინფორმაციო ტექნოლოგიის სტარტაპ Sanas-ში გადაათვლა, რომელმაც შეიმუშავა ტექნოლოგია, რომელმაც მიზნად ისახავს "სხვა აქცენტების დისკრიმინაციის შემცირებას. " როგორც კომპანია აცხადებს, ტექნოლოგია გაუმჯობესებულია აქცენტების "ნეიტრალიზაციის" მიზნით. “ის შემთხვევებში, როდესაც ინდოელი აგენტი ხაზზეა, შეიძლება გაგება ხშირად გამოწვევით ჯდება, ” ჟურნალისტებთან საუბარში აღნიშნა Teleperformance-ის მოადგილე აღმასრულებელი დირექტორი თომას მაკენბროკი. მან აღნიშნა, რომ AI-მა "გახანგრძლივებული დროის გარეშე" შეძლო ინდოელი მლაპარაკებლის აქცენტის "ნეიტრალიზაცია". Sanas-ის აქცენტის ნეიტრალიზაციის ტექნოლოგია ამჟამად ითვალისწინებს ინდური და ფილიპინური აქცენტების მხარდაჭერას, ხოლო კომპანია მუშაობს მისი შესაძლებლობების გაფართოებაზე სხვა აქცენტების, მათ შორის ლათინური ამერიკის გავრცელებული აქცენტების გასამკლავებლად. გარდა ამისა, AI სტარტაპი უზრუნველყოფს ხმაური წაშლის ფუნქციას, რათა კიდევ უფრო დაფაროს ნებისმიერი გარემო სუფთა ხმა, რაც შეიძლება აგენტების მდებარეობას წარმოაჩენს. ამასთან, Teleperformance AI იარაღებს იყენებს რეგულარული საქმეებისათვის, როგორიცაა ზარის ტრანსკრიპცია და ახალი პერსონალის სწავლება.
ინვესტორების ზარზე კომპანია გამოაცხადა დამატებითი 104 მილიონი დოლარის ინვესტიციის გეგმების შესახებ AI ინიციატივებში.
Watch video about
Teleperformance ინვესტიციას აკეთებს AI-ში, რომ გაიუმჯობესოს მომხმარებლის მხარდაჭერის გამოცდილება.
Try our premium solution and start getting clients — at no cost to you
I'm your Content Creator.
Let’s make a post or video and publish it on any social media — ready?
Content Maker
Last news
The Best for your Business
Hot news
AIMM: ხელოვნური ინტელექტის საფუძველზე შექმნილი ჩა…
AIMM: ინოვაციური ხელოვნური ინტელექტით მართებული ჩარჩო საზოგადოებრივი მედიაზე დაფუძნებული აქციათა ბირჟის მანიპულაციის გამოვლენისათვის დღევანდელ სწრაფად იცვლებადი საფონდო ბირჟის გარემოში, სოციალური მედია წამყვან ძალად იქცა ბაზრის დინამიკის ფორმირებაში
მთავარი: Filevine-მ გაიყიდა Pincites, ხელოვნურად …
სავლებო ტექნოლოგიების კომპანია Filevine-მა შეიძინა Pincites, კანტრამენეჯმენტისთვის განკუთვნილი AI-ძალის მქონე კომპანია, რაც მისი წვლილი ზრდის საბაზრო და ტრანზაქციური სამართლის სფეროებში და მისი AI-ფოკუსირებული სტრატეგიის წინსვლას უწყობს.
AI-ის გავლენა SEO-ზე: საძიებო მანქანების ოპტიმიზა…
სინამდვილესურეული (AI) სწრაფად გარდაქმნის საძიებო სისტემების ოპტიმიზაციის (SEO) სფეროებს, გეგმავს ციფრულ მარკეტერებს ინოვაციური საშუალებებით და ახალი შესაძლებლობებით, რათა დახვეწონ თავიანთი სტრატეგიები და მიაღწიონ უმაღლეს შედეგებს.
გმაავრცელებელი ამღლელობები AI-ვიზუალური ანალიზით
ხელოვნურმა ინტელექტმა მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა მिथულის დამთავრებაში, დამკვიდრებული სიღრმისეული ალგორითმების შექმნის მეშვეობით, რომლებიც გამოსდის დიპფეიკების – მანიპულირებული ვიდეოების – გამოკვლევას, სადაც ორიგინალი კონტენტი შეცვლილი ან ჩანაცვლებული არის, რათა შექმნან ყალბი სურათები, რომელიც მიზნად აქვს სულისწლულობის და შეცდომისკენ მიმართული ინფორმაციის გავრცელება.
5 საუკეთესო AI გაყიდვების სისტემები, რომლებიც გარ…
გამოვლენა AI-ში ტრანსფორმირებას ახდენს გაყიდვებში, ადგილს უთმობს ხანგრძლივ ციკლებსა და ხელოსანი მონიტორინგისთვის სწრაფ, ავტომატიზირებულ სისტემებს, რომლებიც მუშაობს 24/7.
უახლესი AI და მარკეტინგის სიახლეები: კვირეული მიმ…
ქეყნის სწრაფად विकसितებად სფეროში ხელოვნური ინტელექტის (AI) და მარკეტინგის დარგში ბოლო დროს მნიშვნელოვანი სიახლეები მეორე მხარეს ახალი შესაძლებლობებისა და გამოწვევების ხაზგასმაა.
რეპორტის მიხედვით, OpenAI უკეთეს ზარალს ხედავს ბი…
გამოქვეყნებაში აღნიშნულია, რომ კომპანიამ გააუმჯობესა თავისი „გიზომვა მარკინი“, რომელიც არის სფეციფიური მეტриკი, რომელიც იმსგავსება შემოსავლების ნაწილს, დარჩენილია ოპერაციულ მოდელებს რომ დაუჯდეს პერმილეთების მთავარი მომხმარებლებისთვის.
AI Company
Launch your AI-powered team to automate Marketing, Sales & Growth
and get clients on autopilot — from social media and search engines. No ads needed
Begin getting your first leads today
Your News is ready
Your article is ready
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Fuga dolor minus maiores. Aut vero expedita dicta, dolorem odit excepturi odio doloremque voluptatem repellat aliquam? Dolores nemo eum id pariatur! Nobis!
Generating video takes longer than text.
