WPP a lancé Agent Hub au sein de sa plateforme de marketing basée sur l’intelligence artificielle, WPP Open. Cette nouvelle fonctionnalité agit comme une boutique d’applications interne, donnant aux utilisateurs un accès à des agents d’IA développés à partir des données propriétaires de WPP, de ses cadres stratégiques et de ses meilleures pratiques internes. L’objectif d’Agent Hub est de rendre ces agents d’IA accessibles à la fois aux clients et à la main-d'œuvre mondiale de WPP. Comment fonctionne Agent Hub WPP explique qu’Agent Hub sert de bibliothèque centralisée d’agents d’IA, chacun conçu pour gérer des tâches marketing spécifiques ou fournir des analyses. Les utilisateurs peuvent choisir des agents dans cette bibliothèque pour les aider dans des activités telles que l’analyse de marque, la formulation de stratégies, la génération d’idées créatives ou la compréhension du comportement des consommateurs. Le concept repose sur la consolidation de l’expertise de WPP en une seule plateforme. Plutôt que de dépendre d’équipes ou de consultants pour chaque projet, les clients et les employés peuvent accéder à des agents d’IA qui intègrent des méthodologies éprouvées et des connaissances historiques.

WPP décrit cette approche comme une manière d’incapsuler la connaissance collective de l’entreprise dans des outils accessibles à tout moment. La gamme initiale d’agents d’IA Au lancement, Agent Hub propose une collection sélectionnée de « Super Agents », chacun ciblant un aspect distinct de la stratégie marketing ou du développement créatif : - Agent d’Analyse de Marque : utilise les données du Brand Asset Valuator de WPP pour fournir des insights soutenant la stratégie de marque et la planification de campagnes créatives. - Agent de Science Comportementale : emploie des cadres issus de la pratique de la science comportementale d’Ogilvy pour aider les équipes à comprendre le comportement humain et les motivations en vue de stratégies clients. - Agent d’Analogie : s’inspire de divers secteurs pour stimuler des idées innovantes et des solutions transsectorielles, décrit par WPP comme une « muse stratégique ». - Cerveau Créatif : intègre l’intelligence créative de WPP pour aider à l’idéation et au développement de concepts. WPP indique que ces agents sont basés sur des outils précédemment créés par ses équipes à l’aide de technologies d’IA sans code. Agent Hub rassemble les agents les plus performants, les rendant largement accessibles au sein de la société. Intégration et disponibilité pour les clients WPP rapporte que WPP Open compte actuellement plus de 75 000 utilisateurs, dont plus de 90 % du personnel en contact avec les clients. Des clients importants tels que Nestlé et The Coca-Cola Company utilisent déjà la plateforme. Les clients déjà utilisateurs de WPP Open bénéficient d’un accès automatique aux agents d’IA d’Agent Hub. De plus, WPP collabore avec ses clients pour co-développer des agents personnalisés intégrant des données spécifiques au client et des directives de marque, afin de générer des insights adaptés aux objectifs marketing individuels.