WPP telah memperkenalkan Agent Hub dalam platform pemasaran AI-nya, WPP Open. Fitur baru ini berfungsi sebagai toko aplikasi internal, memungkinkan pengguna mengakses agen AI yang dikembangkan menggunakan data kepemilikan WPP, kerangka strategis, dan praktik terbaik internal. Tujuan dari Agent Hub adalah untuk membuat agen AI ini tersedia bagi klien maupun tenaga kerja global WPP. Cara Kerja Agent Hub WPP menjelaskan bahwa Agent Hub berfungsi sebagai perpustakaan terpusat dari agen AI, masing-masing dirancang untuk menangani tugas pemasaran tertentu atau memberikan wawasan. Pengguna dapat memilih agen dari perpustakaan ini untuk membantu kegiatan seperti analisis merek, perumusan strategi, inovasi kreatif, atau pemahaman perilaku konsumen. Konsep ini berfokus pada mengkonsolidasikan keahlian WPP ke dalam satu platform. Alih-alih mengandalkan tim atau konsultan individu untuk setiap proyek, baik klien maupun karyawan dapat mengakses agen AI yang mengkodekan metodologi terbukti dan pengetahuan historis.

WPP menggambarkan pendekatan ini sebagai cara untuk mengenkapsulasi pengetahuan kolektif perusahaan ke dalam alat yang dapat diakses kapan saja. Rentang awal agen AI Pada peluncurannya, Agent Hub menampilkan koleksi “Super Agents” yang dipilih secara khusus, masing-masing menargetkan aspek tertentu dari strategi pemasaran atau pengembangan kreatif: - Agen Analitik Merek: Menggunakan data dari WPP’s Brand Asset Valuator untuk memberikan wawasan yang mendukung perencanaan strategi merek dan kampanye kreatif. - Agen Ilmu Perilaku: Menggunakan kerangka dari praktik ilmu perilaku Ogilvy untuk membantu tim memahami perilaku manusia dan motivasi dalam strategi klien. - Agen Analogi: Mengambil inspirasi dari berbagai industri untuk memunculkan ide inovatif dan solusi lintas sektor, yang oleh WPP disebut sebagai “musim strategi. ” - Otak Kreatif: Mengintegrasikan kecerdasan kreatif WPP untuk membantu dalam inovasi dan pengembangan konsep. WPP menyatakan bahwa agen-agen ini didasarkan pada alat yang sebelumnya dibuat oleh tim mereka menggunakan teknologi AI tanpa kode. Agent Hub mengkonsolidasikan agen-agen paling efektif ini, menjadikannya secara luas dapat diakses di seluruh perusahaan. Integrasi dan Ketersediaan untuk Klien WPP melaporkan bahwa WPP Open saat ini memiliki lebih dari 75. 000 pengguna, termasuk lebih dari 90% dari staf yang berurusan langsung dengan klien. Klien-klien terkemuka seperti Nestlé dan The Coca-Cola Company sudah menggunakan platform ini. Klien yang merupakan pengguna WPP Open secara otomatis mendapatkan akses ke agen AI dari Agent Hub. Selain itu, WPP bekerja sama dengan klien untuk mengembangkan agen yang disesuaikan, yang mengintegrasikan data dan pedoman merek khusus dari klien, sehingga menghasilkan wawasan yang disesuaikan dengan tujuan pemasaran masing-masing.