WPP heeft Agent Hub geïntroduceerd binnen zijn AI-marketingplatform WPP Open. Deze nieuwe functie fungeert als een interne app store, waarmee gebruikers toegang krijgen tot AI-agenten die zijn ontwikkeld met behulp van WPP’s eigen data, strategische kaders en interne best practices. Het doel van Agent Hub is om deze AI-agenten beschikbaar te stellen aan zowel klanten als WPP’s wereldwijd opererende medewerkers. Hoe Agent Hub werkt WPP legt uit dat Agent Hub dient als een gecentraliseerde bibliotheek van AI-agenten, elk ontworpen voor het uitvoeren van specifieke marketingtaken of het leveren van inzichten. Gebruikers kunnen agenten uit deze bibliotheek kiezen om te ondersteunen bij activiteiten zoals merkanalyses, strategieontwikkeling, creatieve ideeënvorming of begrip van consumenten gedrag. Het concept richt zich op het samenbrengen van WPP’s expertise in één platform. In plaats van afhankelijk te zijn van losse teams of consultants voor elk project, kunnen zowel klanten als medewerkers AI-agenten benaderen die bewezen methodologieën en historische kennis coderen.

WPP beschrijft deze aanpak als een manier om de collectieve kennis van het bedrijf te encapsuleren in tools die op elk moment toegankelijk zijn. Het initiële aanbod van AI-agenten Bij de lancering bevat Agent Hub een zorgvuldig samengestelde verzameling “Super Agents”, elk gericht op een specifiek aspect van marketingstrategie of creatieve ontwikkeling: - Brand Analytics Agent: Gebruikt WPP’s Brand Asset Valuator-gegevens om inzichten te bieden die strategisch merkbeheer en creatieve campagnes ondersteunen. - Behavioural Science Agent: Past frameworks toe uit Ogilvy’s gedragwetenschappelijke praktijk om teams te helpen menselijk gedrag en motivaties te begrijpen voor klantstrategieën. - Analogie Agent: Haalt inspiratie uit diverse industrieën om innovatieve ideeën en oplossingen over sectoren heen te stimuleren, beschreven door WPP als een “strategisch muze. ” - Creative Brain: Integreert WPP’s creatieve intelligentie om te helpen bij ideeënvorming en conceptontwikkeling. WPP geeft aan dat deze agenten gebaseerd zijn op tools die eerder door haar teams zijn ontwikkeld met behulp van no-code AI-technologieën. Agent Hub bundelt de meest effectieve van deze agenten, waardoor ze breed toegankelijk worden binnen het bedrijf. Integratie en beschikbaarheid voor klanten WPP meldt dat WPP Open momenteel meer dan 75. 000 gebruikers telt, waaronder meer dan 90% van het klantgerichte personeel. prominente klanten zoals Nestlé en The Coca-Cola Company maken al gebruik van het platform. Klanten die reeds gebruikmaken van WPP Open krijgen automatische toegang tot de AI-agenten van Agent Hub. Daarnaast werkt WPP samen met klanten om op maat gemaakte agenten te ontwikkelen die klant-specifieke data en merkleidlijnen integreren, zodat er inzichten worden gegenereerd die aansluiten bij de specifieke marketingdoelen van de klanten.