AI, což je zkratka pro umělou inteligenci, je současným technologickým trendem, který již využívá třetina podniků a předpokládá se, že další budou následovat. Programy AI jsou přístupné online a na cestě jsou i verze pro mobilní telefony. Během desetiletí AI ovlivní téměř každý aspekt našeho života. AI je často vnímána jako stroj schopný lidského myšlení nebo jako nástroj pro zodpovídání otázek a dokonce i psaní prací pro studenty. Spojujícím prvkem je myšlenka inteligence. AI kombinuje velké množství dat, počítačové programy na analýzu vzorců a vztahů a závěry na základě analýzy dat. Strojové učení, které je součástí AI, napodobuje lidské učení, ale rychleji a rozsáhleji. Potenciál AI je zlepšit náš život, i když vznikají obavy ohledně ztráty pracovních míst a dopadu na trh práce. Roboti a stroje řízené AI by mohly nahradit pracovní místa v různých sektorech, včetně skladování, výroby, administrativy a dokonce i dopravy.

Kromě toho by práce ve financích, účetnictví, bankovnictví a právu mohly být také zranitelné vůči technologii AI. Odhaduje se, že AI by mohla eliminovat kolem 10 % pracovních míst v Severní Karolíně, což odpovídá přibližně 500 000 pracovním místům. I když ekonomický růst vyvolaný AI může vytvořit nová pracovní místa, může dojít k prodlevě mezi ztrátou pracovních míst a vytvořením nových pracovních míst. Ztráta pracovních míst může nastat před tím, než dojde k novému ekonomickému růstu, což může vést k nárůstu nezaměstnanosti. K řešení tohoto problému budou zapotřebí významné zdroje na pomoc nezaměstnaným, včetně rekvalifikačních úsilí pro jednotlivce, kteří možná budou muset získat nové dovednosti. Severní Karolína by vyžadovala velké rekvalifikační úsilí, které by mohlo být zaměřeno na starší jedince, kteří nejsou typickými vysokoškolskými studenty. Výzva spočívá v řízení přechodu na život s AI, což zahrnuje zvládání ztráty pracovních míst, podporu nezaměstnaných a usnadnění rekvalifikace pro nová pracovní místa. Plánování těchto výzev nyní by mohlo vést k úspěšnému přijetí AI v budoucnosti. Nakonec dopad AI závisí na tom, jak se s těmito výzvami vypořádáme.