AI, kort for kunstig intelligens, er den nuværende teknologitrend, hvor en tredjedel af virksomhederne allerede bruger det, og flere forventes at følge. AI-programmer er tilgængelige online, med versioner til mobiltelefoner på vej. Inden for et årti vil AI have påvirket næsten alle aspekter af vores liv. AI ses ofte som en maskine, der kan tænke som et menneske eller som et værktøj til at besvare spørgsmål og endda skrive opgaver for studerende. Den fælles tråd er ideen om intelligens. AI kombinerer store mængder data, computerprogrammer til at analysere mønstre og forhold samt konklusioner baseret på dataanalyse. Maskinlæring, en del af AI, efterligner menneskelig læring, men i et hurtigere og mere omfattende tempo. Potentialet for AI er at forbedre vores liv, selvom bekymringer opstår om jobudflytning og påvirkningen på arbejdsmarkedet. AI-styrede robotter og maskiner kunne erstatte jobs i forskellige sektorer, herunder lager, produktion, administration og endda transport.

Desuden kan jobs inden for finans, regnskab, bank og jura også være sårbare over for AI-teknologi. Det anslås, at AI kunne eliminere omkring 10% af job i North Carolina, hvilket svarer til cirka 500. 000 job. Mens økonomisk vækst som følge af AI kan skabe nye job, kan der være en forsinkelse mellem jobtab og oprettelsen af nye job. Jobtabene kan forekomme, før den nye økonomiske vækst finder sted, hvilket potentielt kunne føre til en stigning i arbejdsløsheden. For at tackle dette problem vil betydelige ressourcer være nødvendige for at hjælpe de arbejdsløse, herunder omskolingsindsatser for personer, der måske har brug for at tilegne sig nye færdigheder. North Carolina vil kræve en storstilet omskolingsindsats, muligvis rettet mod ældre personer, der ikke er typiske universitetsstuderende. Udfordringen ligger i at håndtere overgangen til et liv med AI, som omfatter håndtering af jobtab, støtte til de arbejdsløse og lettere omskoling til nye job. Planlægning af disse udfordringer nu kunne føre til en vellykket adoption af AI i fremtiden. I sidste ende afhænger AI's indvirkning af, hvordan vi tackler disse udfordringer.