AI, joka on lyhenne sanoista tekoäly, on nykyinen teknologinen trendi, ja kolmasosa yrityksistä käyttää sitä jo, ja muiden odotetaan seuraavan perässä. AI-ohjelmat ovat saatavilla verkossa, ja mobiiliversioita on tulossa. Kymmenen vuoden kuluessa AI vaikuttaa lähes jokaiseen elämämme osa-alueeseen. AI nähdään usein koneena, joka kykenee ihmismäiseen ajatteluun tai työkaluna kysymyksiin vastaamiseen ja jopa opiskelijoiden tehtävien kirjoittamiseen. Yhteinen nimittäjä on älyn käsite. AI yhdistää suuria määriä dataa, tietokoneohjelmia mallien ja suhteiden analysoimiseksi sekä johtopäätöksiä, jotka perustuvat datan analyysiin. Koneoppiminen, joka on osa AI:ta, jäljittelee inhimillistä oppimista, mutta nopeammin ja kattavammin. AI:n potentiaali on parantaa elämäämme, vaikka huolia herää työpaikkojen siirtymisen ja työmarkkinoiden vaikutusten suhteen. AI-ohjatut robotit ja koneet saattavat korvata työpaikkoja eri aloilla, kuten varastoinnissa, valmistuksessa, hallinnossa ja jopa kuljetuksessa.

Lisäksi rahoitus-, kirjanpito-, pankki- ja lakialan työpaikat saattavat myös olla alttiita AI-teknologialle. On arvioitu, että AI voisi poistaa noin 10 % työpaikoista Pohjois-Carolinassa, mikä vastaa noin 500 000 työpaikkaa. Vaikka talouskasvu, joka johtuu AI:sta, saattaa luoda uusia työpaikkoja, voi olla viivettä työpaikkojen menetyksen ja uusien työpaikkojen luomisen välillä. Työpaikkojen menetykset saattavat tapahtua ennen kuin uusi talouskasvu käynnistyy, mikä voi johtaa työttömyysasteen nousuun. Tässä ongelmassa auttamiseksi tarvitaan merkittäviä resursseja työttömien tukemiseen, mukaan lukien uudelleenkoulutusponnistukset niille, jotka saattavat tarvita uusia taitoja. Pohjois-Carolinassa tarvitaan laajamittainen uudelleenkoulutusponnistus, mahdollisesti vanhemmille henkilöille, jotka eivät ole tyypillisiä korkeakouluopiskelijoita. Haasteena on hallita siirtymistä elämään AI:n kanssa, mikä sisältää työpaikkojen menetyksiin sopeutumisen, työttömien tukemisen ja uuden työnaan uudelleenkoulutuksen helpottamisen. Näiden haasteiden suunnittelu nyt voisi johtaa AI:n onnistuneeseen käyttöönottoon tulevaisuudessa. Lopulta AI:n vaikutus riippuu siitä, miten kohtaamme nämä haasteet.